Услуги: услуги по уходу за животными
Домашние животные не способны самостоятельно позаботиться о себе, и задача хозяев - обеспечить им подобающий уход. Но если недостаточно времени или умений, всегда рады прийти на помощь сотрудники ветеринарной клиники Happy pets, они прекрасно знают, что требуется питомцам для поддержания здоровья и безупречного внешнего вида. Выгул, хендлинг, кормление, дрессировка, стрижки и т. п. - все это требует определенной сноровки и, безусловно, теплого отношения к братьям меньшим. Доверьте уход за своим любимцем профессионалам, и, возможно, вы узнаете что-то любопытное о том, как лучше заботиться о вашем маленьком друге.
Все услуги
Ветеринарные лаборатории
Ветеринарные процедуры
Груминг
Питомники
Ритуальные услуги для животных
Тип организации
Услуги
Отзывы
Все отзывы подряд 19
Единственный казус в Happy pets у нас произошел с грумером. Не знаю, как зовут, не представилась, была без бейджа. С самого порога начала отчитывать и высказывать, в каком плохом состоянии собака, говорить, что стоимость будет больше. Собака для нее — объект, ноль какого-то теплого отношения, беспардонное хватание за шерсть. И было видно, что деньги — это единственное, что ее интересует. По-моему, очевидно, что если человек готов вести собаку на процедуру за 5000, то сможет заплатить и 6000. Но чего точно никто не будет делать — это платить деньги за поучения и наставления. В итоге, мы повернулись и ушли. Поэтому как о специалисте я ничего не могу сказать, но то, что человек абсолютно не клиентоориентирован ни к людям, ни к животным — это точно. Не улыбчива, не дружелюбна, и я бы сказала, немного оторвана от реалий. Я тоже работаю с людьми, но в гос. учреждении, 5—6 тысяч за три часа работы мне не платят, к сожалению. При этом я себе не позволяю так ни с кем разговаривать. Было очень неприятно, но не смертельно. Найдем другого грумера.
Клинике желаем всех благ и процветания :)
Сергей Борисович, огромное Вам спасибо за такое отношение к вашим пациентам. За то что помните их, сопереживаете и помогаете.
Спасибо, всем сотрудникам клиники, за Ваши золотые руки и добрые Сердца. Мы теперь всегда только к Вам и всем советуем.
Операция прошла хорошо, в этом врач молодец — собака быстро пришла в себя, буквально на следующий день уже была активной.
На повторный прием пришли через неделю — не совсем понрави… – читать далее...
Через 1.5 месяца, когда мы уже и забыли об операции, мы оставили собаку дома на полдня. Уходя утром, с собакой все было хорошо. Вернулась вечером, собака лежит в лежанке и поскуливает. Я сразу и не поняла в чем дело, и только когда через некоторое время собралась с ним гулять, увидела в области мошонки (уж извините за словечки, буду называть как есть) красное вздутие размером с небольшой мячик для тенниса! Какой я испытала шок и панику. Было около 20.00 вечера, позвонила в клинику, нам сказали врач на месте подъезжайте.
Прошли на прием, Сергей Борисович осмотрел собаку и вынес диагноз удар, синяк мягких тканей. На мои слова, что собака точно не ударялась ни во время прогулки, ни дома (мы оставляем ее в коридоре, там негде биться в наше отсутствие) он сказал удар мог быть о порог или бордюр даже (забегая вперед, когда мы передали это заключение в другой клинике на следующий день, нам сказали примерно так» собака что со шкафа упала на порог или из окна вывалилась, чтобы у нее так вздулось»). В общем нам сделали уколы, прописали таблетки/мазь и домой. На мои слова, а можно ли оставлять собаку, она не умрет — мне ухмыльнулись (именно ухмыльнулись), сказал что все пройдет, не беспокойтесь. И потом добавил такую фразу » если отек не уйдет, это будет прямая рекомендация к удалению мошонки». Вот так вот слету, хорошее напутствие.
Вернулась я домой ни какая. Наверно можно и не говорить, что всю ночь не спала тк собака поскуливала, каждый час я проверяла все ли в порядке.
Утром, видя что собака уже задними лапами прыгает вместе, не может нормально ходить, поехали в городскую (искать по отзывам хорошую частную не стали).
как только мы зашли на прием, нам сказали это воспаление, реакция на швы (возможные причины- плохая обработка шовного материала,загрязнение попало во время операции, или непереносимость шовного материала. Искренне надеюсь что последнее). И это свищ, и все вздутие- это гной. (И ни кто из врачей не сказал что это удар, там было два терапевта, медсестра, и на следующий день хирург — все четко ставили диагноз свищ). Как хорошо что мы приехали в клинику вовремя тк это было внутренне воспаление (загноение произошло внутри под кожей, не через открытую рану) т.е. гной не мог выйти наружу, и мог проникнуть во внутреннюю полость- в кровь, мочевой пузырь и тд. Напоминаю, что вздутие было с мячик, а не с прыщик…То как визжала наша собака во время вскрытия свища и промывания, страшно вспоминать — мы держали его втроем (Сейчас понимаю, что наверно нужно было сделать обезболивающее. Почему врач не предложил — не знаю). Три дня возили его в ветклинику, промывали рану дома. Собака до сих пор отходит от этого — трясется каждый раз, как мы берем его на руки, думает наверно что опять будем делать больно. На улицу идет с прижатым хвостом, везде прижимается, как видит что берем в руки поводок для прогулки, забивается в угол, за диван — боится что поедем в ветклинику....
Сейчас состояние собаки хорошее, нам остается наблюдать и надеяться что не осталось кусочков швов внутри (врач вынул все швы что видел. Но чтобы сказать с 100% уверенностью что их нет, нужно опять под наркозом разрезать место шрама после кастрации и все проверять по миллиметрам).
Что я хотела донести этим комментарием — какие бы хорошие не были отзывы о враче, если вы видите что диагноз не вяжется с характером травмы, что описание ситуации как собака могла получить травму не соответствует действительности — идите на консультацию к другому врачу, чтобы сравнить диагнозы. В нашем случаем вскрытие свища отложилось почти на сутки, воспаление было намного больше, поднялась температура, выделение гноя из раны было два дня. Если бы вскрытие сделали в день обращения в happy pets, восстановление было бы намного легче.
Очень странно, что врач который успешно спасает сбитых собак, выпавших кошек из окна с наисложнейшими травмами не смог определить свищ.
В доказательство, что это не просто выдуманный случай, прикладываю несколько фото- диагнозы врачей, фото вздутия и то как рана выглядела после вскрытия.
Возможно, отзыв написан не медицинскими терминами и получился эмоциональным, но я написала все как есть. Клеветой я не занимаюсь.
Обычно стригли когти сами, но получалось не всегда хорошо. Решили сходить в клинику Happy pets,нам обстригли все когти с заходом на кровеносные сосуды — сказали так нужно не будут расти дальше. Собака конечно же дергалась. Я спорить не стала, врач все же делает.
Сегодня подстригали на дому у грумера — она сказала так не делается никогда. Просто стричь нужно чаще. Да и в интернете, на сайтах ветклиник, да и просто в видео обучающих говорится, что не задевать… – читать далее...
Ставлю минус
Шпиц Нильсик
С любовью и благодарностью, Аня, Богдан и Джем