Отзывы

Написать

  • оценил на
    написал 15 сентября 2022 в 2:39
    Комментарий
    Ходим на капельницы, несколько раз поподали к молодой «специалистке» необразованной,с трясущимися руками! Не могла поставить капелиницу!!!ПОЗОР!
    Дата оказания услуги
    Август 2022 года
    Описание специалиста
    Молодая,худощавая,невысокого роста, с длинными ногтями
    0 0
    Ответить
    • написан 16 сентября в 20:39
      Светлана, здравствуйте!
      Нам очень жаль, что у вас осталось неприятное впечатление от посещения нашей клиники. Мы понимаем ваше беспокойство за питомца, поэтому обязательно примем к сведению ваш отзыв и обратим внимание на работу персонала.
      Возможно, в данной ситуации вы попали к стажеру, который ещё не набрался достаточно опыта. Также в свою очередь хотим добавить, что бывают ситуации, когда даже опытный врач может поставить капельницу не с первого раза из-за физиологии животного (тонкие, глубокие вены) или если животное не даёт зафиксировать лапу.

      Благодарим вас за обратную связь и скорейшего выздоровления вашему хвостику.
      0 0
      Ответить
      • написал 19 сентября в 14:18
        Нам уже не раз,к сожалению,приходилось с нашей животинкой обращаться за помощью в ветклинику и у нас никогда не было проблем с венами,все получалось с первого раза. Конечно возможно нам попался стажёр,но тогда ей нужно тренироваться на муляжах, а не испытывать терпение животных! Благодарю за обратную связь!
        0 0
        Ответить
  • оценил на
    написал 6 сентября в 10:53
    Спасибо за здоровую собачку!
    Клиника просто супер, а специалисты и правда знают свое дело!!!
    С февраля появились прыщи на носу… сменили ТРИ клиники, ни одна не поставила чёткого диагноза, а делала только хуже… а прыщи переросли в кроваво-гнойные раны… плюс от всех таблеток появились проблемы с ЖКТ… из последней клиники ушли через стационар и скандал (собака не могла от истощения ни ходить, ни есть, ни пить… а гнойники на носу так и росли) на Джулию было страшно смотреть ((((
    По рекомендации друзей в июне обратились к Максимову Сергею Борисовичу. Он нас направил к дерматологу Белоусовой Яне Ярославововне.
    Ей были четко назначены анализы, прописана Вет. диета и необходимое лечение. Без лишних таблеток и мучений собаки!
    И о чудо – у нас есть точный диагноз, от гнойников и прыщей остался только лысый нос)))) так и он со временем зарастет новой шерстью) Джулия набрала свои положенные килограммы, счастлива и весела) и в клинику на осмотры приезжает практически с радостью)))
    Огромное спасибо!!!
    Будем и дальше наблюдаться ТОЛЬКО тут, и советовать ТОЛЬКО вас!!!
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 26 ноября в 20:10
    Достоинства
    Коротко: достоинств нет, все перечёркивает хамское отношение санитарки к клиентам,а также ее некомпетентность (даже капельницы не умеет ставить!)
    Недостатки
    Ассистент и администратор— это что-то!!! Остаётся желать лучшего ((
    Комментарий
    В этом заведении работает очень грубая, дерзкая и некомпетентная не то санитарка не то ассистентка врача (непонятно кто). К животным относится также грубо и резко из-за этого итак напуганный питомец чувствует себя ещё хуже! Я считаю,что в ветеринарии должны работать люди,любящие животных! И естественно квалифицированные!!!
    Дата оказания услуги
    Октябрь 2022 года
    Описание специалиста
    Невысокого роста, худощавая,с длинным носом
    0 0
    Ответить
    • написан 1 декабря в 20:20
      Игорь, добрый день!

      К сожалению, вы не указали кличку питомца и точную дату посещения клиники, поэтому мы не можем конструктивно оценить ваш отзыв и дать обратную связь.

      Однако мы однозначно можем сказать, что в нашей клинике любовь и забота о животных стоит на первом месте у каждого специалиста. Все ассистенты имеют необходимую квалификацию и умеют работать с периферическими венами.

      Чтобы мы могли разобраться в описанной вами ситуации, свяжитесь, пожалуйста, с нами в личных сообщениях группы ВКонтакте
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 14 октября в 13:06
    ПРИВОЗИЛИ КОТИКА НА КАСТРАЦИЮ. ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ, СДЕЛАЛИ УЗИ СЕРДЦА,ПРОВЕЛИ САМУ ОПЕРАЦИЮ И ВЕРНУЛИ КОТА УЖЕ В СОЗНАНИИ. СПЕЦИАЛИСТЫ ЗНАЮТ СВОЕ ДЕЛО,ВСЕ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫ. ВЫДАЛИ КАРТУ ПАЦИЕНТА С РЕКОМЕНДАЦИЯМИ ПО ПИТАНИЮ.СПАСИБО ВСЕМ.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 28 июня в 10:47
    Хотелось бы выразить в очередной раз огромную благодарность Максимову Сергею Борисовичу, вновь спас зверя, да еще очень почтенного возраста. Вот уже около десяти лет периодически ходим, а теперь уже очень-очень далеко ездим, со своими питомцами к Сергею Борисовичу. Ни разу не пожалели. Мастерство высочайшего класса, сердце огромное и доброе, руки золотые, безумное терпение, полное отсутствие алчности и стремления навязать лишние дорогие услуги. И, хотя бывают всякого рода недопонимания и недоразумения (страдание зверя лишает меня разума, слуха и зрения), за помощью к ЭТОМУ врачу я готова идти на край света. Еще раз огромное спасибо, дорогой и бесценный Сергей Борисович, от меня и Ричарда! У него глаза ожили, он вновь стал улыбаться и питаться с огромным аппетитом.
    Хочу также выразить благодарность прелестному, трепетному и терпеливому молодому коллективу ветеринарного центра.
    С уважением.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Юлия. Очень рады что смогли помочь Ричарду. Огромная благодарность от всего коллектива за Ваше доверие и преданность. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим питомцам.
      2 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 28 мая в 1:45
    Хотим сказать огромное спасибо за чуткость, внимательное отношение и высокий профессионализм Максимову Сергею Борисовичу и всей его команде! В клинику обратились первый раз в апреле, когда неожиданно заболел наш котик, у него начались сильные боли, видно было, что ему очень плохо. Мы сразу же позвонили в клинику и Сергей Борисович смог принять нас без очереди, т. к. ситуация была совсем не понятная. У нашего котьки очень не простой характер,поэтому осмотреть его удалось только под легким наркозом. Осмотр, УЗИ, рентген и анализы видимых патологий не показали, но стало понятно, что проблема скорее всего с позвоночником. Нам было рекомендовано сделать МРТ, в результате которого была обнаружена очень редкая для котов патология и стало понятно, что нужна срочная операция. Всё это время котику делали уколы, чтобы облегчить боль, было много слёз и переживаний, но Сергей Борисович всегда находил нужные слова, чтобы поддержать и успокоить. Так как операция очень не простая и достаточно редкая, для нас пригласили специалиста из другой клиники. Совместно сделали операцию, после которой доктор сразу же нам позвонил, успокоил, сказал, что всё прошло хорошо и завтра котика уже можно будет навестить и возможно даже забрать домой. На следующий день нам были даны все рекомендации, очень понятно и подробно расписано дальнейшее лечение, меня научили делать уколы. Благодаря операции и грамотно назначенному лечению, котик постепенно начал приходить в себя, начал кушать, мурчать и интересоваться игрушками.Сейчас прошло чуть больше месяца после операции, наш Марсик — веселый, бодрый и очень активный кот, он живёт и радуется жизни! И всё это благодаря нашему замечательному доктору и всей команде Happy-pets! Спасибо за то, что спасли наше кошачье солнышко!!! Желаем вам удачи, процветания и успехов!!! Теперь по всем вопросам мы только к вам.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 22 мая в 19:45
    Записали собачку на удаление молочных зубов, в итоге один зуб не выдернули. Спросили почему, на что внятного ответа не поступило!!!
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Сергей. Насколько мне известно, Вы сегодня, с лечащий доктором, все обсудили, надеюсь недоразумение приведшее к конфликту было разрешено. Здоровья Вам и вашим питомцам.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 7 мая в 11:44
    Отзыв о клинике только положительный!
    Оперировали своего питомца 29 марта. Операция прошла успешно. С первой консультации сложилось доверительное отношение к клинике: внимательный персонал, грамотные врачи.
    Сергей Борисович — замечательный хирург, знающий свое дело профессионал, любящий своих пациентов врач.
    Восстановление после операции прошло хорошо, благодаря грамотно назначенному лечению.
    Мы очень рады, что наш питомец здоров и активен!
    Благодарим Happy pets за помощь, внимательно отношение, профессионализм, добросовестную работу!
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 25 апреля в 7:32
    С благодарностью к врачу Ерофеевой Юлии Валентиновне — доброму, хорошему человеку и отличному специалисту. Спасибо Вам.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 16 апреля в 14:15
    Доброго дня!

    Для начала: я не хотела оставлять отзыв, потому что жалко было глупенького врача. Боялась, что накажут за ошибку. Затем прочитала тут отзывы и официальные ответы клиники и поняла, что бояться нечего, сотрудникам клиники наплевать на свои ошибки. Извиняюсь, за отступление.

    К сути ситуации. 13 апреля мы обратились в эту клинику с 1,5 месячным беспородным котенком. Жалоба: рвота водой, отказ от еды и воды. Котенок был у врача впервые. Врач констатировала, что это реакция на корм, сделал укол противорвотный плюс измерила глюкозу, и отправила в зоомагазин.
    Не буду подробно описывать, что дальше происходило с котом, дабы никого не шокировать. Но факт в том, что на этапе визита в клинику кот уже умирал.
    Итог: у кота панлейкопения. На данный момент (16.04) кот пока еще жив в стационаре другой клиники. Спасло его то, что мы вовремя обнаружили, что он умирает.

    За эти 3 дня я лично изучила (естественно) весь интернет, пообщалась с вет-врачами двух клиник и ВЕЗДЕ И ВСЕ в один голос кричали о том, что отказ от еды и воды, плюс рвота и понос у таких крошек, это почти 100% кошачья чумка. И то, что сотрудник вашей клиники даже не предложил, дабы перестраховаться, сдать экспресс тест на банальную встречающуюся каждый день смертельную болезнь, говорит лишь о том, что этот вет-врач имеет знания хуже, чем мои!

    Не знаю насколько облегчило бы страдания малыша выявление болезни 13.04, но даже если есть малый процент того, что его болезнь протекала бы легче попадись нам на пути другая клиника и другой врач, хочу сказать, что такие люди НЕ ДОЛЖНЫ работать с беззащитными животными. Это преступление. Не знать АЗОВ.

    Я искренне надеюсь, что наш малыш сможет победить эту смертельную болячку. Что крайне маловероятно.
    И настоятельно советую всем, кто читает отзывы и собирается в данную клинику с какими то спорными, непонятными или редкими заболеваниями, 100 раз подумать.
    2 1
    Ответить
  • оценила на
    написала 11 апреля в 1:50
    Достоинства
    Замечательная клиника! Чуткий персонал начиная от администрации и заканчивая врачами. Человечный подход. Животным действительно помогают не пытаясь при этом назначить что-то ненужно-дорогостоящее чтобы заработать дополнительно. К врачам доверие и благодарность! Есть с чем сравнить, в разные клиники обращалась и остановила выбор на этой. Когда несешь в клинику дорогую сердцу животинку, готов сделать все возможное, но лично мне как хозяйке важно чтоб был принцип не навреди и делать необходимое и нужное действительно. В этой клинике это именно так.
    Сталкивалась в других клиниках с тем, что пытаются как можно больше всего назначить, притом стремление не помочь животному, а больше заработать.
    Вот большая и огромная благодарность вашей клинике, что у вас это не так. Я думаю это в первую очередь благодарность главврачу, потому что именно поэтому в клинике и все врачи такие же: с доброй душой! Это дорогого стоит в наши дни. Большое уважение и низкий поклон.
    Недостатки
    не обнаружила
    Комментарий
    Отдельная благодарность за стационар в ветклинике. Это очень удобно, потому что много где его нет. И спасибо, что принимаете без очереди в экстренных случаях, когда мечешься и не знаешь как помочь и спасти животное, а окошка свободного нет.
    Мои самые наилучшие пожелания вашей клинике и отдельная благодарность Сергею Борисовичу и Алене Александровне.
    0 0
    Ответить
  • оценил специалиста этого места Сергея Борисовича Максимова на
    написал про специалиста 26 марта в 9:51
    Не понравилось!врачи не знают что говорят, лечат препаратами с недоказанной эффективностью,очень красиво говорят,а не деле,ничего толкового.Иногда ассистенты выходят вместо врачей
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 10 марта в 23:36
    Здравствуйте.У нас в доме трое животных.Кот и две собаки.Иногда привожу питомцев знакомых. Всегда пользуемся услугами вашей клиники.Хотели бы выразить огромную благодарность Сергею Борисовичу и коллективу вашей клиники,за ваше отношение к работе.Вы сто процентов занимаетесь своим делом.В вашей клинике чувствуешь себя спокойно, в любой экстренной ситуации приезжаем только к вам.Не боимся быть обманутыми.Были у вас совсем недавно,наш пёс сильно отравился,тошнило кровью и, извините пожалуйста,понос тоже кровью.Приехали без предупреждения,нас сразу приняли без очереди,сделали всё необходимое(узи,снимок,анализы,поставили капельницу).Лечение очень оперативное,благодаря этому мы быстро пошли на поправку.Сейчас всё хорошо.Спасибо.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 26 февраля в 23:25
    Очень много слышали хорошего об этой клинике еще до того, как стали в нее ходить. Первый раз пришли в сентябре 2021 года и теперь лечимся только там. Хочется выделить врачей Татьяну Аркадьевну и Сергея Борисовича, спасибо за ваш профессионализм, чуткость и любовь к животным, спокойное отношения к хозяевам. Прекрасно видно, что вы любите свою работу и выкладываетесь на 100%. Медсестры тоже очень располагают, дружелюбные и приятные. В целом, весь медицинский персонал клиники хорошо относится к животным, что очень важно. Моей собаке 5 лет и за это время мы повидали всяких «специалистов», к сожалению((Обращались и будем еще обращаться по разным поводам. Проблемы у моей собаки разные, поэтому особенно радует многопрофильность клиники и готовность решить любую проблему. Так же было важно, что после операции с наркозом собака вышла бодрая и веселая, я очень за нее переживала, но все прошло отлично.
    Единственный казус в Happy pets у нас произошел с грумером. Не знаю, как зовут, не представилась, была без бейджа. С самого порога начала отчитывать и высказывать, в каком плохом состоянии собака, говорить, что стоимость будет больше. Собака для нее — объект, ноль какого-то теплого отношения, беспардонное хватание за шерсть. И было видно, что деньги — это единственное, что ее интересует. По-моему, очевидно, что если человек готов вести собаку на процедуру за 5000, то сможет заплатить и 6000. Но чего точно никто не будет делать — это платить деньги за поучения и наставления. В итоге, мы повернулись и ушли. Поэтому как о специалисте я ничего не могу сказать, но то, что человек абсолютно не клиентоориентирован ни к людям, ни к животным — это точно. Не улыбчива, не дружелюбна, и я бы сказала, немного оторвана от реалий. Я тоже работаю с людьми, но в гос. учреждении, 5—6 тысяч за три часа работы мне не платят, к сожалению. При этом я себе не позволяю так ни с кем разговаривать. Было очень неприятно, но не смертельно. Найдем другого грумера.
    Клинике желаем всех благ и процветания :)
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 24 февраля в 18:01
    Достоинства
    не может быть там, где не соблюдаются санитарные нормы
    Недостатки
    была запись на 24.02 на 17:30 на прививку. В прививочный кабинет, который по нормам санпина является процедурным, администратор предложила войти в верхней одежде. На мое замечание администратор ответила, что они потом покварцуют :-) На вопрос после каждого ли захода клиента в куртке они моют кабинет, промолчала. Пользоваться услугами этого центра не стали. И никому не советую.
    Комментарий
    Если центр так позорно прокалывается на элементарных вещах, то ждать ничего хорошего от него не стоит. Где пренебрегают
    элементарным, тем более нет дела до более серьезных вещей. Однозначно антисанитария, заметная с порога. Если не хотите дополнительных проблем в виде инфекционных осложнений, тянущих за собой дополнительные финансовые и эмоциональные проблемы, оперативные вмешательства, антибиотикотерапию, обходите этот центр стороной. Такие центры существовать не должны.
    Дата оказания услуги
    24.02.2022
    Описание специалиста
    кабинет вакцинопрофилактики
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 24 декабря 2021 в 21:04
    Достоинства
    Их нет!!!!!!!!!!
    Отсутствие компетентности и профессионализма
    Недостатки
    Сожрали бабки, забили на животное. Недостатки — все соответстветствующие слова, что существуют в нашем словаре
    Комментарий
    Отвратительная клиника!
    Если вы уважаете хоть немного себя и своего питомца, учитывая прайс данного учреждения, обращаться в данную клинику не рекомендую, конечно внушить вам доверие может стена, которая увешенна на первый взгляд весомыми грамотами и тд, но почти все они лишь об участии, уже стоит задуматься.. Отношение чувствуется уже со звонка в эту клинику, максимально грубая, безразличная девушка администратор(которая до этого как будто с людьми и животными вообще никогда не имела контакта), которая может себе позволить в разговоре по телефону такие фразочки типо «и что теперь?!», трубку бросить, ещё раз подмечу, что клиника не самая бюджетная. Руководитель мог бы и на курсы соответвующие администратора отправить, но судя по количеству плохих отзывов об администраторе, сразу напрашивается мысль, что это «семейный подряд». Далее, да, ваше животное будет крайне интересно всем врачам, пока вы за что-то можете платить, анализы, всевозможные УЗИ и тд… Но, если, к сожалению у вашего животного смертельное заболевание, и в этой клинике это будет установлено - все, вас поимели, и взяли с вас все, что могли, а дальше на судьбу вашего питомца у них нет ни времени, ни желания. И даже, если вы будете ждать от них потом звонка 3, 4 дня, поверьте, и через 10 дней вам не перезвонят, зачем, с вас же уже ничего толком не взять.. Усыплять животное там вообще не горят желанием, то-ли нет соответстветствующей лицензии, либо просто «некогда», и как вы там сами со своим животным дальше, никого не интересует, даже за ваши деньги. Сами повелись, к сожалению только на то, что клиника рядом с домом((((. Руководителю стоит задуматься о некоторых сотрудниках и принять в их отношении соответстветствующие меры. Пересмотреть подход к пациентам, это не бочки денег, которые можно выкачать и забыть, это животные и их уважаемые владельцы. Данный отзыв будет продублирован везде, где только можно,
    потому что я действительно не желаю другим владельцам домашних животных пережить всю эту ситуацию в данной клинике. Не ценят ни чужое время, ни стоимость процедур, не соблюдают простейшую субардинацию заказчик — исполнитель. Будьте бдительны! Это не пустые слова!!! С наступающим! Будьте бдительны! Крайне жалею, что последней клиникой для моего питомца стала именно эта клиника, happy pets.
    Дата оказания услуги
    1.12.2021
    Описание специалиста
    Администратор филиала ада
    1 0
    Ответить
    • написан 27 декабря 2021 в 13:33
      Здравствуйте, Екатерина!
      Мы понимаем вашу боль утраты и что сейчас, скорее всего, говорят эмоции. Мы обязательно обратим внимание на работу администраторов и если обнаружим недочёты, то будем работать над улучшением качества обслуживания. Но с вашими обвинениями в лечении животного мы не можем согласиться.

      Со своей стороны мы максимально старались спасти животное. Мы не отказывались лечить. К сожалению, был диагностирован вирусный перитонит у кошек. Смертельное заболевание, НО в современном мире оно лечится. Да, лечится очень дорого. Но это не наша цена.

      Клиника не может повлиять на ценообразование препарата. Препарат импортный и поставляется только к 1 дистрибьютеру. Каждый владелец, который начинает лечение получает номер этого дистрибьютера и сам напрямую покупает лекарство. Клиника не берет ни копейки за лечение этого пациента.

      Большая часть средств, которые вы заплатили в нашей клинике были направлены в лабораторию на диагностику вашего животного. Это тоже не прибыль клиники. Это необходимость — чтобы понять что с животным. Но вы же понимаете, что у нас не благотворительная организация, нас не спонсирует государство и за свою работу нам тоже необходимо брать оплату, чтобы существовать.

      Да, мы не рекомендовали усыплять животное, потому что его можно было вылечить. У нас есть не один пациент, который удачно прошёл такое лечение. Но, конечно, выбор — лечить животное или усыплять остаётся за хозяином.

      Вы были в нашей клинике не раз. Были на кастрации, были с ожогами от кипятка — все было вылечено и вас устраивало наше обслуживание раз были повторные обращения. Поступали несколько раз с повышенной температурой. И в каждый визит вам рекомендовали сдать определённый перечень анализов, на который вы не соглашались или соглашались частично. Хотя всем животным рекомендована ежегодная диспансеризация, чтобы можно было обнаружить болезнь на ранних сроках.

      Екатерина, нам очень жаль, что все так закончилось. Мы сочувствуем вашей утрате. Понимаем, что если бы стоимость лечения не была столь высокой, вы никогда бы не пошли на усыпление. Но это не вина клиники. Все услуги были оказаны в полном объеме.
      3 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 22 ноября 2021 в 16:01
    Комментарий
    Спасибо сотрудникам! Подстригли моего пса, хотя он очень активный и не всегда дается всем. Тут же сидел спокойно и все отлично перенес
    1 1
    Ответить
  • оценил на
    написал 13 ноября 2021 в 17:46
    Достоинства
    0
    Недостатки
    Отвратительно. если коротко, три не
    -не компетентно
    -не профессионально
    -не дешево.
    Если развернуто, то 1-якобы не правильный диагноз.
    2-якобы не та цена, что предлагалась в первое посещение
    3- полное ощущение развода-за 500 рублевую операцию директор, он же хирург, он же собственник, запросил «от 6000», не глядя на собаку.
    В общем, мое мнение, человека, у которого всю жизнь, и собаки и коты, а мне 58, обходите эту клинику 10 дорогой. Развод на деньги и 0 любви к животным.
    Комментарий
    никогда не ходите к этим разводителям
    Дата оказания услуги
    13.11.2021
    Описание специалиста
    хирург он же собственник, он же директор
    0 0
    Ответить
    • написан 16 ноября 2021 в 16:16
      Здравствуйте, Максим Константинович. Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей клинике. Мы понимаем ваше недовольство, но не находим никакого обоснования ему.
      Давайте восстановим хронологию, чтобы разобраться в ситуации:
      1. Осмотр Вашей собаки проводился в июле месяце этого года. На операцию Вы записались только в ноябре. За прошедшие 4 месяца патологический процесс происходящий с Вашей собакой прогрессировал.
      2. Ерофеевой Юлией Валентиновной была озвучена приблизительная цена в 2000р на момент первичного осмотра. Так же были даны рекомендации по проведению обработок и надеванию попоны, чтобы собака не разлизывала область воспаления.
      3. Сегодня на операцию собака пришла без попоны и наличием открытой раны с выпячиванием подкожных мягких тканей наружу, что говорит о том, что скорее всего вы пренебрегли рекомендациями данными врачом. Ваша фраза  «…пойдем отсюда, будешь дальше нализывать себя…» тоже свидетельствует об этом.
      4. На момент сегодняшнего осмотра стоимость была расценена в 6000р включая все расходные материалы.
      5. Хотим обратить внимание, что операцию Вы проводили в сторонней клинике. Соответсвенно исправление возможных ошибок или же недосмотра/ненадлежащего ухода владельца за швами исключает оказание услуги без оплаты.
      6.  Но не смотря на это мы всегда готовы идти на встречу и если озвученная цена за операцию кажется «трудной», то всегда даём возможность выплаты в рассрочку. Для нас первостепенно важно помочь животным, но и в положение хозяев мы тоже входим.
      7. Не зависимо от того измените вы своё мнение или нет, мы желаем скорейшего восстановление вашему четвероногому другу.
      1 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 25 октября 2021 в 13:12
    Пошла в клинику по отзывам, нужна была первичная вакцинация кота. Первую прививку поставили, все было замечательно, я сразу записалась на вторую. Через 3 недели прихожу в назначенное время и мне сообщают, что вакцины, которая мне нужна, нет в наличии. Мало того, ее и не будет в ближайшее время! При этом мне предлагают обзванивать ветклиники и искать нужную мне вакцину. Собственно, этим я и занималась в свой выходной, благо я нашла все-таки нужную мне вакцину. Я могла бы понять сложившуюся ситуацию, если бы Вы хоть попытались помочь мне, но нет, Вам было абсолютно наплевать. Все, что мне ответили — это не вина клиники! Замечательно, мне вот что с этим делать? Почему вы не оставляете вторую часть вакцины? Почему я потом должна обзванивать и бегать в поисках нужной мне вещи? Очень жаль, после первого визита я была очень довольна, а вот второй станет последним.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 29 августа 2021 в 10:10
    Комментарий
    Спасибо доктору Юлии Валентиновне Ерофеевой за УЗИ и назначения для моего кота Тихона, за доброжелательность и предупредительность!
    Пока лечится дома
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 19 августа 2021 в 18:34
    Хотела от всего сердца поблагодарить весь коллектив клиники за готовность помочь, за терпение, доброту, профессионализм, а главное — за отсутствие безудержной алчности, когда суммам и цифрам нет предела. В частности, Татьяна Аркадьевна, Сергей Борисович, Кристина Александровна, Виолетта, спасибо вам всем большое-пребольшое за Дусю Куликову. С уважением.
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 4 августа 2021 в 23:57
    Достоинства
    1. Приветливый персонал, высокий прфессионализм
    2. Обитающий в клинике милейший пушистый 3х-лапый котей)
    Недостатки
    Нет
    Комментарий
    Стерилизовали в этой клинике двух взрослых кошек. Всё прошло замечательно, никаких осложнений, кошки перенесли все без проблем. Предварительно по рекомендации делали УЗИ сердца. После операции надевают попону, а мы волновались, чтоб кошки не разлизывали швы. Сергею Борисовичу низкий поклон за проявленный профессионализм! Через две недели кошкам сняли швы (кстати бесплатно), все зажило.
    4 0
    Ответить
  • оценила на
    написала 14 июля 2021 в 2:51
    Достоинства
    Огромное и человеческое спасибо и благодарность врачам Татьяне Аркадьевне и Сергею Борисовичу. Привозила сюда трех своих животных.Сергей Борисович оперировал мою кошку, а Татьяна Аркадьевна безошибочно поставила диагноз другой моей кошке и назначила правильное лечение и кошечек моих спасли! А в другой клинике неверно диагностировали болезнь, и как хорошо что я попала в эту ветклинику! Татьяне Аркадьевне отдельная большая благодарность за человеческое отношение! Великолепный ветеринарный врач с искренней заботой о наших любимцах. Здоровья, успехов вам и побольше спасенных хвостиков!
    Недостатки
    Нет таковых
    Комментарий
    Теперь знаю где лечить своих кошечек!
    1 0
    Ответить
  • оценила на
    написала 26 мая 2021 в 4:39
    Достоинства
    Профессионализм, круглосуточный приём, чистота, вежливость, количество потенциально оказываемых услуг
    Комментарий
    Хочу выразить свою благодарность всему коллективу клиники за то, что так заботливо и трепетно относились к нашему котику Айджею и делали все возможное, что могло помочь ему продлить его тяжёлую, но счастливую жизнь, полную как нашей заботой, так и заботой Сергея Борисовича и всех медсестёр и врачей!
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 7 мая 2021 в 19:22
    Достоинства
    Очень долго выбирала врача, чтоб стерилизовать йорка. Очень переживала, т.к она супермини (вес около 1,3кг), и был печальный опыт с другой собакой. Многие знакомые из ближайших жк советовали Сергея Борисовича. В день Х мы пришли на узи сердца (это тоже очень важный момент, тк для в этой клинике операции делаются после узи сердца), поговорили с Сергеем Борисовичем, он внимательно осмотрел, сказал, что лапароскопию сделать не получится, тк девочка очень маленькая и будет полостная операция. Но я удивлена — шов получился очень маленький и аккуратный, а заживший совсем не заметный, его и не видно. На консультации обнаружилось, что у нас ещё и ложная беременность.
    За 1,5 часа нам провели операцию, почистили зубы и удалили молочные клыки. Собака меня встретила в хорошем настроении и самочувствии. Шов зажил очень быстро.
    Сергей Борисович ведёт до конца, и сказал обязательно позвонить или прийти через пару дней, на все вопросы отвечает развёрнуто, успела заметить, что уделяет внимание каждому пациенту, даже если пришли на приём не к нему, зайдёт и даст рекомендации (обращались летом по другому вопросу в клинику).
    Очень благодарна Сергею Борисовичу и его команде. Этим профессионалам можно доверить здоровье своего питомца и быть спокойным.
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 29 апреля 2021 в 12:22
    Мы с котом Тихоном очень рады, что нашли эту клинику и благодарны доктору Сергею Борисовичу! Всегда с любовью и заботой о животном, все манипуляции и лечение продумываются с учетом того, чтобы не мучить лишний раз животное, коту ласка и забота на приеме, а хозяину спокойствие, уверенность в позитивном результате, и приятные цены) Ничего лишнего, бывшеуличного котика пролечили и восстановили от уличных болячек, теперь здоровый жизнерадостный пухляк! Оперативный прием, отличные рекомендации по уходу и питанию, с настоящей любовью к пациентам) Всех знакомых переманила в Хэппи Пэтс, все довольны) Спасибо Вам большое за Ваш труд, любовь, сострадание и профессионализм высочайшего уровня!
    1 0
    Ответить
  • оценил специалиста этого места Сергея Борисовича Максимова на
    написал про специалиста 25 апреля 2021 в 12:29
    Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО Сергей Борисовичу!!! Он супер доктор!!! Он провел сложную операцию по удалению опухоли на печени нашему песику, до этого мы были в других клиниках, врачи там сказали, что операцию делать нет смысла, что остаётся только ждать сколько осталось ему прожить, а это было бы не много…Но Сергей Борисович прооперировал, причем 2-ого января рано утром!!! Мы очень сильно переживали перед операцией, но он нашел подходящие слова чтоб успокоить нас с мужем, а по окончанию операции сразу скинул нам видео нашего пёсика. Сергей Борисович не только высококлассный врач, но и очень чуткий и неравнодушный человек!!! Я очень рада, что случилось так, что я нашла такого врача, мой любимый пёс жив и здоров!!!
    3 0
    Ответить
  • оценила специалиста этого места Татьяну Аркадьевну Семенову на
    написала про специалиста 11 апреля 2021 в 21:08
    Татьяна Аркадьевна замечательный врач, который ведет моих обеих кошек. Я очень благодарна ей за спасение моей Вивы и за дальнейшее лечение и поддержку. Всегда проконсультирует и всегда поможет, и это несмотря на очереди в корридоре. Спасибо за все!!! Обе черные пантеры безмерно благодарны ️
    1 1
    Ответить
  • оценила специалиста этого места Сергея Борисовича Максимова на
    написала про специалиста 27 февраля 2021 в 22:05
    Прекрасный доктор, внимательный и большой профессионал. Провел прекрасно операцию нашей девочке. Восстановление было лёгким, при сложной полостной операции. Сергей Борисович, Вам всех благ, здоровья! Для нас нет другого доктора!!!
    4 0
    Ответить
  • оценила на
    написала 27 февраля 2021 в 21:44
    Достоинства
    Долго искала хорошую клинику, сама читала отзывы. Теперь хочу помочь тем, кто тоже ищет лучшего доктора. Первый раз я обратилась в сентябре 19 года на чистку зубов. Процедура простая, но под наркозом, что и пугало, ведь крошка чихуахуа совсем. Мне и тогда все понравилось. Отношение и результат. Особенно то, что к доктору шли за альтернативным мнением из других клиник. А в этом году я заметила шишку на соске у нашей крошки и уже не было сомнений куда идти. Сергей Борисович доктор по призванию. Прекрасное отношение к животным, прекрасное отношение к владельцам, все четко рассказывает и поясняет. В итоге проведена операция по удалению матки и яичников и удалению двух сосков. Кисты и миома. Я благодарю лучшего доктора за профессионализм, за человечность. Всех вам благ!
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 22 февраля 2021 в 12:50
    Безумно рады, что нашли эту клинику. Тут лечат, а не выписывают чеки. Водим сюда и кота, и собаку. Врачи никогда не оставят без внимания пациентов, готовы ответить на вопросы по телефону. Сергей Борисович помнит своих пациентов, даже спустя года! Спасибо вам
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 8 февраля 2021 в 9:14
    Хочу сказать огромное спасибо Семёновой Татьяне Аркадьевне за лечение моей кошки Вивы, а также за поддержку во время всего курса лечения. Очень хочется, чтобы таких специалистов, которые относятся к животным с душой, было как можно больше. Спасибо за бережное отношение и Ваш профессионализм. Также хочу поблагодарить весь персонал клиники за помощь. Вы все большие молодцы!!!
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 31 января 2021 в 14:33
    Доброе утро, хотя оно совсем не доброе. Столкнулись с этой больницей две недели назад. Привезли собаку с легким кашлем, назначена была ларингобронхоскопия под общим наркозом, прописали нам уколы: 1.Дексаметазон 0,4 мл. 2.Фуросемид 1 мл. Первые 3 дня, собака чувствовала прекрасно, на 4 день, начались ухудшения, на 5 день, ее состояние совсем стало отвратительным, что пришлось ехать в клинику ночью. По приезду в больницу, Татьяна Аркадьевна, врач, которая сказала нам, ехать быстрее в клинику, даже не вышла осмотреть питомца. Нам сделали снова укол Дексаметазоном и отправили домой. Утром, мы позвонили той же, Татьяне Аркадьевне (врачом я не могу назвать так, как мы ее даже не видели.), спросили, что нам делать дальше, в ответ услышали только одно: -Собаке отменять препарат резко нельзя, по этому будем постепенно. Везите ещё. Сделали снова укол, НОЧЬЮ, после этого, по рекомендации врача, 3 дня у нас был перерыв и последний укол, мы сделали 30 января, то есть, вчера. 3 дня пока у нас был перерыв, ей становилось все хуже, и было принято решение, заранее позвонив, Сергей Борисовичу, ПО ТЕЛЕФОНУ(выделю специально, так как выявить диагноз, не видя самого пациента, считаю абсурдным) отправил нас в ДРУГУЮ уже клинику, им. Сотникова, со словами: «Извините, тут мы уже ничем не можем помочь» Приехав в клинику Сотникова, опять сделав рентген, собаку решили забрать под ИВЛ, сказав «сердце увеличенное, отдышка и ваши анализы будут готовы утром» В 6:30, сегодня, остановка сердца, попытки реанимировать были тщетны, деньги уплачены, собаки не стало, а диагноз нам так никто и не сказал, причина смерти, нам тоже не известна. Так задам вопрос, халатность врачей, довели бедное животное, до такого состояния или их многочисленные уколы, которые только ухудшили состояние? Вопрос остаётся без ответа, а мы без любимого питомца. Хочу добиться справедливости, чтоб эти две чёртовы богадельни закрыли и прекратили убивать животных, за огромные бабки.
    Развернуть и показать ещё 2 фото
    0 1
    Ответить
    • написан 1 февраля 2021 в 22:13
      Официальный комментарий главного врача клиники Максимова С.Б :
      Прошу внимательно прочитать и понять действие врачей.
      Собака 12.5 лет поступила на первичный приём с жалобами на прогрессирующий кашель на протяжении полугода. Врачем проводившим первичный осмотр были озвучены и описаны дифференциальные диагнозы и началась диагностика. Анализы крови взяты сразу, да по каким- то причинам не оценена глюкоза крови (100 процентное упущение), преднаркозное узи сердца, на котором не было найдено причин, которые могли бы привести к кашлю. Следующим шагом — ларингобронхоскопия на которой уже идентифицированы необратимые гериатрические и породистые аномалии, которых уже достаточно для смерти. Взяты анализы на БАЛ (бронхоальвеолярный лаваж) который и явился основанием для назначения препарата Дексаметазон, т.к было идентиыицировано эозинофильное воспаление. Респираторный инфекционный профиль пришёл отрицательный, и наконец анализ на бактериологический посев мокроты, который готовится длительное время и был готов только 27.01 2021 который идентифицировал бактерию вероятнее всего убивающую собаку. Её оказался Пастереллез, но собаке стало хуже раньше чем он пришёл.
      Резюме: эозинофильное воспаление, при котором показан дексаметазон
      Пастереллез при котором показан антибиотик не первого выбора
      Увеличенное сердце, которое было у собаки на последнем рентген снимке — это компенсаторная реакция на затрудненное дыхание, а не первопричина, повторю перед наркозом было проведено узи сердца.
      Получив данные по ларингобронхо и первоанализах диагностика остановилась, в силу того что идентифицированного предостаточно для такого кашля. Не знаю ошибка это была или нет… наверно нужно было ещё и на к.т докучи отправить, этого врачи клиники не сделали, но мы основывались на данных анамнеза, после назначенного после ларингобронхоскопии у собаки полностью кашель прошёл, а после отмены дексаметазона — вернулся.
      В ту злощастную ночь,описаный в посте доктор Семёнова, через ассистента инъецировала его, да не вышла к пациенту, как написано в посте, — легла спать. Товарищи, у врача должна голова думать и даже если ты находишься на работе, которая длится сутки, ты должен хоть немного отдохнуть иначе точно будут ошибки.
      Мы безмерно сопереживаем утрате питомца, но все наши действия и назначенные препараты- обоснованы.
      5 1
      Ответить
  • оценил специалиста этого места Кристину Александровну Барышеву на
    написал про специалиста 27 января 2021 в 23:13
    Очень нравится Кристина Александровна, отличный врач! Найти общий язык с разъяренным котом во время УЗИ это супер! Если честно, сами не ожидали такой реакции котика
    2 0
    Ответить
  • оценил специалиста этого места Татьяну Аркадьевну Семенову на
    написал про специалиста 10 декабря 2020 в 13:20
    В очередной раз хочу выразить огромную благодарность Татьяне Аркадьевне за наше лечение!!!
    Моя Кнопка безумно счастлива и рада что так легко перенесла операцию
    Хоть мы и живем на другом конце города, но теперь будем ездить только к Татьяне Аркадьевне!!!!
    1 0
    Ответить
  • оценил специалиста этого места Татьяну Аркадьевну Семенову на
    написал про специалиста 1 декабря 2020 в 12:42
    Татьяна Аркадьевна,чуткий человек,её профессионализм на высоком уровне! Я пришла к ней 20 лет назад по рекомендации,с тех пор доверяю своих питомцев только ей!
    2 0
    Ответить
  • написал 28 ноября 2020 в 1:12
    Впечатления от клиники и персонала на отлично,обслуживание и внимание к пациентам, и их хозяевам на высшем уровне! Особенно хотелось бы поблагодарить Врача от Бога,хирурга Семёнову Татьяну Аркадьевну. О её профессионализме ходят легенды!Сколькие жизни животных она спасла!Она не только хирург высшего ранга,но и очень грамотный терапевт! Я много лет знаю этого внимательного,душевного человека,когда-то мне так же её порекомендовали,с той поры мы лечимся только у Татьяны Аркадьевны. И несмотря на то,что мы живём на другом конце города,я доверяю своих животных только этому доктору!
    1 0
    Ответить
  • оценил специалиста этого места Татьяну Аркадьевну Семенову на
    написал про специалиста 27 ноября 2020 в 14:25
    До этого были в другой клинике, где нас лечили на авось, и конечно же лечение не помогало нам (
    К Татьяне Аркадьевне попали по рекомендации. И очень этому рады!!!!
    Очень хороший, внимательный а главное профессиональный ветеринар.
    Собачке сразу же была проведена точная диагностика, назначено лечение и дальнейшая операция по удалению камней из мочевого.
    Сегодня 5 день после операции, собачка довольная и счастливая!!!
    Шов очень аккуратный, спасибо большое доктору за такую работу)
    Желаю доктору здоровья и счастья!!!!
    1 0
    Ответить
  • написал 19 ноября 2020 в 6:59
    Хотела бы поблагодарить Сергея Борисовича Максимова и весь персонал клиники!!! Сергей Борисович провел операцию по удалению грыжи и стерилизацию нашей любимой кошечке (канадский сфинкс, 7,5 мес). Все прошло отлично, шов затянулся за 2 недели, никаких осложнений не было. И сейчас спустя месяц шва практически не видно(тоненькая белая полосочка). Коша чувствует себя замечательно. Еще раз ОГРОМНОЕ спасибо Сергею Борисовичу за профессионализм и внимательное отношение ко ВСЕМ пациентам без исключения, хотя к нему всегда полная запись. Всего вам хорошего, процветания и благодарных пациентов))))))
    2 0
    Ответить
  • оценил специалиста этого места Сергея Борисовича Максимова на
    написал про специалиста 8 ноября 2020 в 23:06
    Спасибо большое персоналу клинике за доброту и максимальную быстроту записи на приём и анализы. Были на приеме у Сергея Борисовича по отзывам и рекомендациям. Доктор просто отличный, грамотный, внимательный, объясняющий, не торопящийся, хотя народу к нему очень много!!!! При своей загруженности очень спокоен и весел))
    3 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 6 ноября 2020 в 12:24
    Качество услуг главного врача Сергея Борисовича Максимова на высоком уровне, он прекрасный специалист.
    2 0
    Ответить
  • написала 1 ноября 2020 в 11:40
    Хорошая клиника, грамотные врачи. Сюда всегда большая очередь, к Сергею Борисовичу запись на неделю вперёд. Многие соседи по ЖК водят сюда своих животных. В клинике не назначают лишних анализов, нет цели развести вас на деньги. Отношение к животным внимательное, дружелюбное. Мой пират спаниель частый гость в хэппи петсе, его уже все знают, то он чешется, то расстройство жкт, то ему лапу отдавили. Рада, что живу рядом и могу сюда приводить свою собаку
    2 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 30 октября 2020 в 13:47 , отредактирован 2 ноября 2020 в 7:56
    Нашу собаку не вылечили, а привели к быстрой смерти.

    Начну с того, что ранее в эту клинику родители уже приходили с собакой, врач Семенова Татьяна Аркадьевна тогда сказала, что у нее проблемы с сердцем и стала пугать, что она проживет 2 дня от силы, надо срочно лечить, но кардиолога у них нет. В итоге вылечили собаку в другой клинике, но на деле проблема была не только с сердцем (кстати с ним было все не так уж и плохо, но подлечили), а проблема была с почками, чего Татьяна Аркадьевна не увидела. Всё вылечили, собака была здоровой и веселой.
    Потом (спустя время) ночью собаке стало внезапно очень плохо (она была очень горячая, температуру мама намерила в паху - 40.1, собака очень тяжело дышала, а утром еле ходила, хромала в том числе. За день (пока родители были на работе) состояние собаки не улучшилось, поехали в клинику с надеждой на помощь.
    Решили принести собаку опять сюда со всеми записями о ее болезнях из другой клиники.
    Врач Татьяна Аркадьевна (снова попали к ней, к сожалению) поставила собаке диагноз артрит, проанализировав состояние собаки и изучив мед. карту, где четко написано о серьёзных проблемах с почками у собаки (или сделала вид, что изучила), ввела собаке препарат, который при болезнях почек строго противопоказан, да еще и прописала курс 7 дней (мы об опасности препарата выяснили позже, изначально доверившись специалисту). Видимо, Татьяна Аркадьевна решила выбрать более любимый ею симптом — хромоту, наплевав на другие симптомы и проблемы со здоровьем у собаки. Без всяких анализов, не предупредив о последствиях влупила собаке укол от артрита. Температура упала, это все, чем смог помочь данный укол, в остальном только вред.
    А да, Татьяна Аркадьевна в подарок когти постригла собаке (наверное, из-за того, что когда укол делала, попала в сосуд, и мама с собакой были в крови).
    После второго укола собаке стало очень плохо (была обильная рвота с кровью, что есть реакция на введеный собаке препарат).
    Только после этого отменили эти уколы и соизволили взять анализы у собаки, по результатам которых выяснилось, что почки у нее отказываются работать (что не удивительно, сами же посадили собаке почки окончательно своими бездумными действиями). Татьяна Аркадьевна стала снова запугивать родителей, что собаке не жить, если ее срочно не оставить в стационаре. На 2 дня договорились с некой Ириной (должности не знаю) оставить собаку, после чего должны были взять анализы и отпустить домой на домашнее лечение, если оно необходимо. Но Татьяна Аркадьевна настояла на том, что нужно держать собаку не меньше 5 суток в стационаре, потому что собака умирает, хотя по словам другого врача (Максимова С.Б.) она была вполне здоровой на вид.
    В итоге оставили собаку в стационаре 15.10, забрали 19.10 (это типа 5 суток, за которые родители заплатили полностью). При этом, оставаясь в стационаре, собака испытала дикий стресс, вся тряслась от страха как никогда и как позже выяснилось ее там чуть ли не морили голодом (просто не предлагали еду и даже миску с водой в клетку не ставили, а подходят там к животным не так уж и часто). На момент, когда родители оставляли собаку она была веселой (несмотря на болезнь), а когда ее забирали она сильно исхудала, не так радовалась хозяину и плохо шла на прогулке. А еще там умудрились ко дню выписки из стационара «потерять» нашу переноску, которая накануне была над клеткой, и говорили, что ее забрали родители, сказали, что будут камеры смотреть. Собаку унесли просто на руках, а на следующий день вдруг нашлась переноска. К чему был этот спектакль непонятно.
    С собакой все манипуляции (кроме тех, где надо придерживать) проводили вне ведома хозяина (не знаешь, что с ней делают, как обращаются, только потом счет предъявляют), сказали только, что в почках камни появились (что не удивительно), а операцию по удалению они делать не рискнут. После 5 дней (по факту 4 дня) анализы взять у собаки не смогли и отправили домой без каких-либо поддерживающих препаратов до следующего дня. Дома собака охотно стала есть, но уже, видимо, организм перестал воспринимать еду после длительного голода (срабатывал рвотный рефлекс желтизной, что свидетельствует о сильном голоде), а на следующий день ей стало снова плохо. Снова оставили в стационаре, снова сделали узи, по результатам которого камни в почках куда-то исчезли, и врач даже не подумала проверить куда, «видимо, проскочили», сказала она. На следующий день я собаку забрала и отвезла в другую клинику, где подтвердили халатность врача и полуметоды лечения в этой с их слов «странной клинике».
    К сожалению, собаку спасти уже не удалось.
    Сотрудники клиники могут сколько угодно защищать своих врачей и коллег (что и пытался сделать врач и он же заведующий клиникой Максимов С.Б. по отношению к Татьяне Аркадьевне). Но смерть нашей собаки (скорость её наступления уж точно) на совести вашего врача, а именно Татьяны Аркадьевны и на совести тех, кто так «прекрасно» ухаживает за животными в стационаре («мы ей еду не давали, а вдруг ее снова вырвет»), а то, что собака голодная НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ никого не волновало, от голода же тоже никто не умирал, правда? Жаль родители об этом не узнали раньше.
    И да, как сказал мне Сергей Борисович (сам врач вроде неплохой, вот только выгораживать чужие ошибки не стоило уж точно), на его практике такого никогда не было, чтобы собаке вдруг стало плохо от лекарства (мол зря так думаете), ну так пусть теперь будет выходит? Именно этот препарат повлиял на дальнейшее развитие событий (ну и бездействие относительнно других симптомов), что бы Вы ни говорили.
    Возможно, осложнения с почками были уже при обращении в клинику, но ведь именно Татьяна Аркадьевна не взяла нужных анализов, чтобы проверить это и действовала относительно только одного симптома, не самого важного на тот момент — хромоты.
    И да, на моей практике врачи тоже еще ни разу не давали препарат животному, не сделав всех необходимых анализов, а тут уже и записи были все, только прочитать, но вашему врачу, а именно Татьяне Аркадьевне было фиолетово.
    Из разговора с Сергеем Борисовичем, который пытался защитить коллегу:
    — Почему собаке ввели этот препарат?
    — Вы обратились с хромотой, вот и ввели. Почему не взяли анализов не знаю, экстренная помощь, видимо (при этом когда действительно нужна была экстренная помощь мы пол часа ждали в коридоре. А хромота была одним из симптомов, а не основной жалобой при обращении в клинику).
    — Если дело не в препарате (Вы ведь уверены, что не в нем), то почему его отменили?
    — Потому что выявились противопоказания.
    — Какие? Их же не было изначально, вернее на них никто не стал обращать внимание (это родители забили тревогу относительно препарата, не Татьяна Аркадьевна даже).
    — Ну даже не противопоказания, а она хромать ведь перестала? Вот и препарат не нужен (резкая смены позиции).
    Она хромать после отмены препарата не перестала, а вот на момент нашего разговора да, она перестала хромать, но к тому моменту она уже и встать не могла вообще, если что (от бессилия, боли (артрит то никуда не делся) и длительного голодания в стационаре).
    Правильно написали в одном из отзывов: каждый человек может совершить ошибки, и лучшее решение — это признать их! И уж тем более не выгораживать чужие ошибки, если Вам дорога репутация клиники.
    Разумеется, в первую очередь перед своей собакой виноваты мы сами, не отвели собаку в клинику с ночи, но главной ошибкой было привести ее к Татьяне Аркадьевне, надеясь на помощь специалиста. Хотели как лучше, а вышло наоборот, к сожалению.
    Еще очень раздражала одна медсестра (немолодая), которая как бы напеваюче с блаженной улыбкой до ушей рассказывала, что собаке плохо, и что они особо и не знают, что делать, а по делу ничего. Как минимум не прилично улыбаться там, где это не уместно. Может, хотя бы с ней проведете об этом беседу, если хоть каплю лояльны и с уважением относитесь к своим пациентам и их хозяевам.

    Весь мой отзыв целиком и полностью согласован с родителями, которые пытались спасти собаку в этой клинике, чтобы никто не думал, что я, не зная всей картины, выдумала что-либо, оклеветать кого-либо не было моей целью. Я написала все так, как было на самом деле, опуская лишь мельчайшие подробности.
    5 0
    Ответить
    • написан 5 ноября 2020 в 20:33
      Здравствуйте, Анна.

      Давайте попробуем разобраться с Вашей ситуацией.

      Начнем с приема год назад. Вы пришли с жалобами, что собаке плохо, на сколько я помню, на первичном приеме был выявлен асцит и перикардиальный выпот (это выпот в брюшной и грудной полостях) и ярко выраженные сердечные шумы. В нашей клинике тогда на самом деле еще не было кардиолога, и мы не могли оказать всю необходимую помощь вашей собаке. Не теряя времени на анализы и другие исследования, я отправила Вашу собаку к кардиологу, объяснив, что там проведут все необходимые обследования. Я никогда и никому в жизни не говорила, что ему осталось жить два дня, но то что ситуация опасна для жизни собаки и то, что есть риск для ее жизни я предупредила, и настояла на немедленном обследовании у кардиолога. И я не считаю, что я поступила неправильно. Вы возможно недопонимаете насколько тогда ситуация могла быть опасной для жизни вашей собаки. Вашу собаку лечил лучший кардиолог в городе, был поставлен диагноз тампонада сердца под вопросом, и только благодаря ему удалось восстановить работу сердца и остановить развитие асцита и перикардиального выпота. Естественно, когда там провели полное обследование собаки, всплыли и другие возрастные патологии (цирроз печени, гепатомегалия, мочекаменная болезнь, катаракта и тд), которые требовали коррекции.

      Теперь о приеме 12 ноября. То, что собачка старенькая, слепая и далеко нездоровая я конечно видела, карту я посмотрела внимательно. На вопросы, что беспокоит кроме хромоты? Понос? Рвота? Повышенная жажда? Мне было сказано, что ничего больше не беспокоит сейчас, только плохо ходит, почти не встает и хромает на левую грудную конечность. Что в воскресенье была температура, еле ходила, тяжело дышала. После первичного осмотра собачки, ничего кроме возрастных изменений выявлено не было, предварительный диагноз артроз. За температурой нужно было смотреть в динамике. Было предложено сделать инъекцию Айнила 1% и на след.день подойти на повторный прием, рассказать, как собачка себя чувствует. Я предупредила, что препарат действует раздражающе на желудок, что если заметят рвоту или понос сразу подойти в клинику и сообщить об этом. На следующий день, со слов хозяйки собака чувствовала себя хорошо, ей стало легче, она стала более активна, хромота уменьшилась, температура снизилась. Противопоказания к данному препарату являются: Индивидуальная непереносимость препарата, язва желудка, 12-перстной кишки, выраженная почечная и печеночная недостаточность (т.е в стадии обострения. Осложнения: В рекомедуемых дозах препарат не вызывает у животных осложнений – ОФИЦИАЛЬНАЯ ИНСТРУКЦИЯ). Данных за наличие выше описанных патологий в момент назначения препарата не было. (понос, рвота, повышенная жажда). И препарат был продлена на 5 дней. Посадить почки данным препаратом невозможно, можно вызвать ухудшение работы почек при уже выраженной почечной недостаточности, которая сопровождается повышенной жаждой, рвотой. Тогда возникает вопрос, почему владельцы не обратили внимания на проявления данной патологии (повышенную жажду, например, которая должна была быть у собаки даже при начальной стадии почечной недостаточности. Может также не заметили, как и непомерную длину когтей, которые загибались в стороны из-за своей длины, что выворачивали пальчики в стороны. Когти на самом деле были подстрижены бесплатно, только стричь их начали до того, как заметили каплю крови на холке, после инъекции, в которой испачкалась хозяйка прижимая к себе собачку во время стрижки когтей. К сожалению, у собачек иногда попадаются сосуды на месте введения иголочки при инъекции препаратов, редко, но бывает.

      На следующее утро, когда хозяйка позвонила с жалобами на активную рвоту с прожилками крови, понос и отказ от еды, ей сразу было сказано приносите собачку в клинику. Хозяин который принес Тосу плохо владел ситуацией и не очень то хотел проводить какие бы то ни было обследования (анализы крови, УЗИ) и инфузионную терапию, все время спрашивая, а сколько стоит это, а сколько стоит то, а может дать ей что-то внутрь? но нам удалось его убедить, что это необходимо. По данным обследования было установлено, что у собаки очень тяжелая форма почечной недостаточности (еще раз повторяю, такую недостаточность невозможно вызвать только Айнилом, усугубить уже выраженную почечную недостаточность - да, вызвать гастрит, энтерит – да. Вызвать, такую форму почечной недостаточности - нет. Ваши родители опять не очень то хотели длительного лечения в стационарных условиях, все хотели забрать ее домой. Я их долго убеждала, что при такой форме почечной недостаточности капать два дня мало и что ее нельзя забирать со стационара, что капать нужно круглосуточно как минимум пять дней и дальше смотреть динамику, что лечение может продлено и дальше, и что эта ситуация угрожающая жизни собаки. Им были предоставлены все возможные скидки и минимальные обследования, только бы они не бросили лечить Тосю. Они явно недопонимали всю серьезность сложившейся ситуации. Мне понадобилось много сил, чтобы убедить их откапать собаку хотя бы 5 дней и посмотреть динамику, когда владельцы услышали, что это может продлиться даже не пять дней, а гораздо дольше, они были очень изумлены и недовольны. За потерянную переноску, мы уже принесли Вам свои извинения, то что собаку морили голодом это ложь, есть все видеозаписи, как девочки кормят ее со шприца. Тося была стационаре с 15 первой половины дня по 19 вечер. Должна была быть по 20 утро, но хозяева очень хотели ее забрать домой и в связи с тем, что ночью перед забором крови ее все равно отключат от капельницы, я им разрешила забрать ее на ночь, чтобы утром ее принесли на забор крови. На стационар им была предоставлена скидка (стоимость данного стационара в сутки на собаку 2500 рублей), не брали деньги за повторную установку вв катетера и др. манипуляции не входящие в стоимость стационара, понимая что в финансах они ограничены, а собаку надо лечить. Мы всегда идем навстречу владельцам, когда у нас есть такая возможность. То, что собака дома после стационарного лечения стало охотно кушать, говорит о том, что ей стало немного легче. Но это очень обманчиво. И повторяющаяся рвота говорила о том, что ситуация еще тяжелая и почки так и не работают, а не о том, что она якобы голодала, я повторяю еще раз, она не голодала!

      К слову, камни в почках и мочеточниках так же могут вызывать почечную недостаточность. Из мочеточников они могут «проскочить» только в мочевой пузырь, дальше в уретру и на выход с мочой. У самок уретра широкая и очень часто, если уралиты мелкие, владельцы совершенно случайно узнают или даже не знают, что у их собачки самки МКБ. Узнают, например, при УЗИ брюшной полости. Когда камень из почки выходит в мочеточники и «пытается прорваться» в мочевой, у него это не всегда получается и это может сопровождается острым приступом почечной недостаточности, особенно если он застревает в мочеточнике, вызывая его обструкцию. Мочекаменная болезнь, вообще в большинстве случаев в конечном итоге приводит к почечной недостаточности. А Айнил не редко используется при лечении МКБ, как у собак, так и у кошек.

      К чему я Вам об этом рассказываю, к тому что вариантов сложившейся ситуации несколько: первый – Айнил вызвал гастрит, а у собаки, у примеру, уже была ярко выраженная почечная недостаточность, на симптомы которой владельцы по неопытности не обращали внимания и не сообщили об этом — тогда Айнил конечно мог резко ухудшить ее состояние; второй – на фоне Айнила камень пошел из почки, вызвав частичную (на какое-то время) или полную абструкцию мочеточника и острую почечную недостаточность и уремический гастрит, приведшие к резкой гибели собаки. Не верите мне, просите у урологов симптомы прохождения уралита. И может ли это привести к смерти.

      В клинике никто никого не защищает. Вам пытались объяснить правомерность назначения данного препарата при хромоте на переднюю конечность. Хромота на переднюю конечность не является симптомом почечной недостаточности. К тому же владельца с собакой пригласили на повторный прием на следующий день, для оценки ее состояния и возможности продления препарата. Тревогу забили владельцы, которые видели, что у собаки через два дня применения препарата начались рвота и понос. Позвонили в клинику, и им сказали сейчас принести ее для обследования и на капельницу.

      Совершенно верно, препарат отменили потому, что к нему появились прямые противопоказания.

      Нам конечно очень жаль, что собачку не удалось спасти. Я конечно понимаю, что принцип «кто последний тот и папа» имеет право на жизнь, но Вы к нам и ко мне в частности несправедливы. То что лекарство было назначено правомерно, при жалобах только на хромоту и повышенную температуру, при полном отсутствии жалоб на повышенную жажду, рвоту и понос это неоспоримо. Давно предшествующие проблемы со здоровьем в ее жизни не являются поводом к отказу от применения нестероидного препарата, который не только снимает боль и воспаление в суставах и других органах, но и является жаропонижающим, тем более, что безопасных аналогов нет. Если бы они были, конечно, использовали бы их. Первичная хромота с повышением температуры не является сто процентным поводом к забору биохимического анализа крови, который выявляет почечную недостаточность и обзорному УЗИ брюшной полости. А для оценки ситуации владельцы были приглашены на повторный (бесплатный) прием, на котором хозяйка сказала, что собаке лучше и опять ни слова о поносе, рвоте или жажде. С жалобами на рвоту они пришли на третий день, это была среда 10:30 утра, когда моя суточная смена уже закончилась. Я приняла собаку, мы поставили вв катетер взяли кровь, провели инфузионную терапию. Дальше моей коллегой была назначена инфузионная терапия в условиях стационара, с ее слов речи о двух днях лечения не было, 3—5 дней она сказала и смотрим динамику. Когда я вышла на первую смену после выходных и посмотрела данные на собаку, тут же сообщила владельцам, что к сожалению в данной ситуации двумя днями капельниц дело не поправить, что минимум нужно пять дней, а то и более. Владельцы, как я уже говорила, не были настроены на дополнительные обследования и длительное лечение в том виде, как мы им предлагали. Особенно хозяин, который уже на консультации по первичным результатам анализов предлагал ее усыпить.

      Анна, Вы простите меня, но может они Вам не все рассказывают?

      Я очень сожалею, что собака погибла. Поверьте мне, мы все всегда переживаем, когда не удается спасти питомца. Я не знаю, что Вам наговорили в другой клинике, что ей капали, что она так скоро погибла и не готова это комментировать. С моей стороны, ни при назначении на первичном приме Айнила, ни в дальнейшем при назначении первичной капельницы со словами: вечером готовы анализы, подойдите, расскажите, как дела и сделаем коррекцию лечению, ошибки не было. Ни в дальнейшем, когда я настаивала на продолжении лечения со словами состояние угрожающее жизни собаки, ее нельзя отключать от капельниц и забирать домой, без капельниц она погибнет.
      5 1
      Ответить
      • оценил на
        написал 8 ноября 2020 в 15:25 , отредактирован 10 ноября 2020 в 8:15
        Здравствуйте, Татьяна Аркадьевна.
        Спасибо за обратную связь и подробные пояснения. Теперь я хотя бы могу представить себе картину происходящего на тот момент глазами обеих сторон, что тоже важно.
        Вы меня, видимо, не так поняли. Вы поступили правильно, отправив родителей с собакой к кардиологу в другую клинику. Мой акцент был сделан на том, что Вы не увидели проблем с почками у собаки на тот момент, а это упущенное время.
        Ваш ответ я дала почитать маме, и она говорит, что в некоторых, описанных Вами, моментах информация искажена.
        Если Вы внимательно изучили карту из другой клиники (как Вы пишете), то как Вы могли не заметить, что собаку лечил другой врач, а не тот, о котором Вы пишете? Причем фамилию врача-кардиолога в карте Вашей клиники Вы тоже указали неверно (хотя мама лично Вам говорила, что собаку лечил не Кадыров).
        В клинике на Репищева в октябре 2019 года есть запись с диагнозом идиопатический перикардит с полной клинической ремиссией (специально все посмотрела).
        Больше никаких исследований тогда не проводили, потому что Вы к ним направили только с проблемами с сердцем.
        Уже в апреле 2020 года, когда собаку повезли на Репищева с ТЕМИ ЖЕ симптомами, которые были при первом обращении к Вам, было выявлено, что с сердцем всё идеально, и только тогда выявили проблемы с почками и печенью, проведя дополнительные анализы (неоплазия печени и поражение почек 2 стадии), собаке назначили таблетки. Пол года было потеряно только потому, что все это Вы не проверили на первом приеме.
        Я могу предположить, что при первом визите к Вам в 2019 году проблемы с почками и печенью у собаки невозможно было заметить по каким-то причинам или их не было, например. Но в октябре этого года Вы уже точно знали, что такие проблемы у собаки есть (были, как Вы можете возразить).
        Далее про инъекцию Айнила. Вы не предлагали её ввести, а ввели и только потом сказали о том, какой ввели препарат. Когда мама еще раз сказала про температуру, Вы радостно сообщили, что препарат и жар снимает. И о том, что он может раздражающе влиять на желудок тоже не говорили (это я у мамы уточнила. Она человек разумный, ей наговаривать не за чем).
        Ни рвоты ни поноса у собаки тогда не было, но это никак не мешало Вам взять анализы на всякий случай (для подстраховки), Вы ведь изучали историю болезни собаки, и записи в карте вполне могли быть подсказкой, но, видимо, не в Вашем случае. Про температуру и плохое самочувствие собаки мама Вам сказала. Про то, что хромает давно, а не 2 дня, тоже сказала (об этом также есть записи из другой клиники от 30.10.19, которые Вы изучили). И мама не говорила, что хромота эта главная причина при обращении к Вам в клинику, а значит были и другие симптомы.
        В противопоказаниях к препарату Айнил, как Вы сами пишете, есть почечная и печеночная недостаточность.
        Но внимательно изучив записи из клиники, где написано, что у собаки были с этим проблемы (и с почками и с печенью одновременно), Вы решили, что это не является противопоказанием и не взяли анализов, чтобы в этом удостовериться. Владельцы собаки, может, и не обратили внимание, на такой показатель как жажда (поноса и рвоты тогда еще не было), но зато Вам была предоставлена мед. карта, где написано про плохие почки и печень у собаки, но Вы, не подумав о рисках, решили все-таки вколоть Айнил.
        На утро, когда собаке стало плохо после второго укола, Вам позвонил отец. С собакой в клинику тоже приходил он. Откуда взялись красочные подробности телефонного разговора того утра с моей мамой тоже не очень понятно.
        Цитирую Вас: «еще раз повторяю, такую недостаточность невозможно вызвать только Айнилом, усугубить уже выраженную почечную недостаточность — да». Я в своем отзыве (если почитать внимательно) именно об этом и пишу, что введением препарата Вы усугубили ситуацию, потому что не посчитали нужным взять все необходимые анализы и обратить внимание на все записи из другой клиники.
        Далее Вы пишете о двух вариантах сложившейся ситуации, и в обеих ситуациях виновником выступает Айнил, который Вы ввели собаке. Я думаю, нет смысла еще раз повторять о том, почему, с нашей точки зрения, Вы не должны были этого делать, но сделали.
        Препарат отменили, потому что выявились противопоказания, пишете Вы. Но нет, повторюсь теперь еще раз я: противопоказания были изначально (записи в карте и другие симптомы, помимо хромоты), а Вы на них обратили внимание только после того, как ситуация усугубилась.
        Препарат ввели не правомерно, потому что при обращении к Вам в клинику хромота была, повторюсь, не главным симптомом, и при этом имелись все записи из другой клиники, которые говорят о том, что препарат опасен для собаки.
        И если, с Ваших слов, давно предшествующие проблемы со здоровьем у собаки (всего 5 месяцев, кстати, прошло) не являются противопоказанием, то с какой целью Вы их изучали? Если у собаки были проблемы с печенью, почками, то они никуда и не денутся, а вот вызвать рецедив могут. Вам ли не знать об этом? Но опять же, Вам было все равно, Вы действовали относительно лишь одного симптома — хромоты.
        «Без капельниц она погибнет» — все верно, но до такого состояния ее довели Вы, к сожалению. Все просто: посмотрели записи истории болезни, взяли анализы (это не сложно, да и правильно при назначении ЛЮБОГО препарата), далее по ситуации (вот при таком расположении дел и вопросов бы к Вам не было, но увы). Я также могла бы понять, если бы Вы не изучали мед.карту из другой клиники (если бы ее Вам не предоставили для ознакомления), но опять же Вы были осведомлены. Мало того, собаку уже было не вылечить, можно было лишь поддерживать капельницами текущее состояние. Это слова и Сергея Борисовича и врача из другой клиники.
        Вы пишете про каплю крови от укола на холке собаки, мама же говорит, что ей пришлось отмывать руки под краном, а собаку вытирали салфетками, по всей видимости, смоченными перекисью водорода. Потому что в конце процедуры Вы дали маме ватный диск с перекисью подержать на месте укола. И поинтересовались, есть ли у них дома перекись, чтобы, если нужно, можно было бы подержать ещё.
        Только после этих действий Вы сообщили о том, что когти постригли в подарок (ни до, ни во время). Спасибо, конечно, за это, но думается, что если бы не этот инцидент, то подарка такого бы не было (тут я могу ошибаться, конечно, но впечатления сложились именно такие у мамы).
        За переноску, возможно, извинения и были. Но отец, которому ее отдали, ничего про это не сказал, поэтому в своем отзыве я про это упомянула.
        Если собаку кормили, то возникает вопрос: почему тогда собака так стремительно похудела? И почему Сергей Борисович лично мне сказал, что ей еду не предлагают? Возможно, со шприца ей давали воду? И девочки Ваши на мой вопрос, ест ли и пьет ли собака, ответили, что собака только пьет.
        В одном Вы абсолютно правы, родители действительно ограничены в финансах и особо сильно за этот момент переживал второй хозяин собаки (человек он такой, что поделать), а потому вполне можно поверить в то, что он спрашивал, говорил, предлагал. Но поверьте, при всем при этом родители знали, что от меня всегда можно получить финансовую помощь, если это необходимо. Спасибо Вам за предоставленные скидки (тут я действительно не обо всем была в курсе). Но опять же Вы сами приняли решение о предоставлении скидок, Вас об этом никто не просил, поэтому не столь уместно, на мой взгляд, делать на этом особый акцент (хотя, конечно, вы большие молодцы, что идете навстречу своим клиентам, еще раз спасибо Вам от меня лично за предоставленные скидки).
        И еще небольшое дополнение: в клинике на Репищева все записи в карточке есть, четко и по порядку. Чего нельзя сказать про Хеппи петс. Например, назначение злополучного укола Айнил 12.10.2020 написано на бланке старых анализов 2019 года… и всё, больше никакой информации о приеме 12.10.20 в карте нет, в том числе и жалоб, с которыми обратились владельцы собаки. Поэтому тот факт, что Вы задали вопросы относительно рвоты, жажды и поноса у собаки можно поставить под сомнение, потому что мама не помнит, что бы Вы их задавали (но при этом и не утверждает, конечно, потому что действительно не помнит), а записей о том, что всех этих симптомов не было в карте нет. Это я к тому, что если Вы вдруг не задавали этих наводящих вопросов (это можно проверить только с помощью Ваших камер, если они пишут звук), то вполне логично, почему родители не подумали и не обратили внимание на такой симптом у собаки, как жажда.
        Я не хочу и не люблю с пеной у рта доказывать свою правоту. Если Вы по-прежнему считаете, что Вы были правы во всех своих действиях по отношению к нашей собаке — это Ваше право. Я считаю иначе и привела для этого достаточно аргументов. А те, кто будет читать мой отзыв пусть сами решат, кто прав, а кто нет, для этого отзывы и пишут.
        Тем не менее, я охотно верю, что Вы всеми силами хотели спасти нашу собаку, но, к сожалению, уже было поздно (в этом и была Ваша ошибка, которую Вы никак не хотите признать). Разумеется, я не стану говорить, что Вы плохой врач и губите животных, уверена, что на Вашем счету немало спасенных животных. Я пишу лишь про наш случай, где Вы, допустив ошибку, не смогли спасти собаку. Если бы я ее не забрала, то она бы так и лежала на капельницах ровно до тех пор, сколько смогла бы протянуть. Это мне сказал Сергей Борисович и подтвердил врач другой клиники. Но при этом собака находилась бы в непривычной обстановке и с чужими людьми, именно поэтому родители не хотели оставлять собаку надолго (она к такому не привыкла и испытала огромнейший стресс, находясь одна в стационаре).
        1 0
        Ответить
  • оценил на
    написал 29 октября 2020 в 12:25
    Добрый день,

    5 октября 2020 года кастрировали кота (бенгала) в этой клинике. Прекрасное отношение сотрудников, профессионализм. Все подробное рассказали перед операцией, сделали УЗИ, после операции провели консультацию, выдали карточку с показаниями и рекомендациями. Прекрасная клиника.
    0 0
    Ответить
  • оценил специалиста этого места Сергея Борисовича Максимова на
    написал про специалиста 10 октября 2020 в 11:22
    Любимому песелю Ричарду 13 лет, подтвердилась онкология. Пришла сюда в полном отчаянии, после 3-х других клиник, где обследовали, но оперировать не стали, аргументируя это тем, что собака пожилая. А пёс мучался, писался кровью, бессонные ночи и полная безнадега.
    Низкий поклон врачам Happy Pets, которые приняли нас с сочувствием и пониманием, терпеливо выслушав мой бессвязный истерический монолог. Успокоили, в срочном порядке сделали УЗИ, специально, ради нас, вызвав врача и не взяв ни копейки ни за УЗИ, ни за консультацию! На следующее же утро Ричарда внепланово прооперировали и цена была значительно ниже, чем в других клиниках. Пёс операцию перенёс хорошо, сразу стало легче, боли, муки прекратились. Я прекрасно понимаю, что диагноз никуда не пропал, вылечить собаку полностью не получится, учитывая целый букет его хронических заболеваний, но вот уже прошёл месяц, а он живёт и радуется жизни! Это такое счастье!
    Огромное спасибо всей команде и, особенно, Максимову Сергею Борисовичу за то, что подарили нам жизнь и надежду!
    6 0
    Ответить
  • оценил специалиста этого места Кристину Александровну Барышеву на
    написал про специалиста 10 октября 2020 в 10:44
    Огромное спасибо Кристине Александровне за профессионализм, отзывчивость, терпение и внимание! Не каждый специалист поедет в клинику вечером для того, чтобы бесплатно сделать собаке УЗИ, а на следующее утро выйдет не в свою смену, чтобы помочь сделать операцию. Не каждый специалист будет тратить на УЗИ 40 минут, чтобы разобраться в состоянии животного на 100%. Кристина Александровна — прекрасный врач! Удачи и процветания, с благодарностью от Ричарда и его хозяев!
    1 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 1 октября 2020 в 19:56
    Мы сюда ходим на прививки и стрижки. Врач и грумер грамотные специалисты, мне нравится их отношение к нашему питомцу. Соотношение цены и качества здесь оптимальные.
    1 0
    Ответить
  • оценила на
    написала 30 сентября 2020 в 21:04
    К сожалению, моего любимого котика Гошеньки нет с нами больше. Убежал вчера на радугу. Так горько, так горько от того, что выбрал клинику по хвалебным отзывам, был уверен. Обратились мы в марте 2020 года с рвотой, не буду называть имя врача, если он читает, поймёт. Сделали миллион анализов. Решили лечить от хпн. Давала таблетки, мучала кота, рвота не останавливалась. Через пару месяцев я заметила уплотнение на шее, сразу отвезла к врачу, на что он сказал «если не болит, вы не трогайте«..после этих слов я решила обратиться в клинику Сотникова и там нам сказали, что у моего котика, который давился таблетками, опухоль горла, надо делать кт. Сделали кт, а там огромная 11см опухоль пищевода с миллиметровым просветом, метастазы в лёгких, кисты почек и печени, инфаркты почек, воспалённые лу.....мой котик, мой любимый котик…как жаль, что я доверилась этой клинике и отдала тебя сюда. Уже в прайде у онколога нам подтвердили диагноз, сказали, что тут уже ничего нельзя делать. Если бы раньше обратились, могли бы убрать…и мой котик прожил после постановки диагноза ещё 2 недели, одна из которых-почти голод и сон. Я искренне не советую эту клинику. Они решают базовые вопросы, но не онкологию, и если не дай бог у вашего любимца онкология, они будут лечить что-то другое. Берегите своего любимца и не смотрите на отзывы.
    2 1
    Ответить
    • написан 6 октября 2020 в 18:34
      Здравствуйте, Мария. В продолжение телефонного разговора, который ни к чему не привёл,отвечаю вам, ну и тем кто волею судьбы будет читать ваш отзыв.
      Мария, вы, к сожалению, бывший владелец 15ти летнего кота. Кот не самый бесхарактерный, которого невозможно ощупать полноценно. Вы действительно обратились к нам в марте с жалобами на рвоту, мы провели первоначальную диагностику в виде анализов крови и узи брюшной полости, идентифицировали определённые патологии, включая Хроническую болезнь почек и назначили против этого поддерживающую терапию. Кот мгновенно на неё отреагировал. Но сразу после отмены лечения симптомы вернулись, вы же как правильный владелец вернулись в клинику и об этом объявили,примерно через месяц после первого визита, мы перездали анализы и увидели, что состояние примерно на том же уровне и вам предложена была, как оказалось сейчас, ключевая диагностика в виде ФГДС, от которой вы отказались, т.к коту, как я уже упоминал, 15 лет, мол наркоз и все такое. На что я ответил, в любом возрасте можно делать наркоз, тем более животное находится на тщательном мониторинге. Вы готовы были постоянно сдавать анализы крови, но только не наркозные манипуляции. Да, уговаривать я вас не стал,но почти при каждой нашей встрече, когда вы самостоятельно сдавали анализы, или после их сдачи приходили ко мне, я говорил, что это не те цифры которые приведут к постоянной рвоте,- давайте делать ФГДС. Всегда я спрашивал общее состояние кота и не разу вы не говорили, что он как- то недомогает, за исключением 1—2х красной рвоты и то не каждый день.
      И видимо когда коту стало очень плохо вы согласились на всевозможные тесты от страха за жизнь животного, но уже действительно было поздно.
      Поэтому вашу претензию, что мы не умеем диагностировать онкологических больных считаю не корректной.
      У нас, а точнее под моим контролем сию минуту находятся больше 12 пациентов проходящих химиотерапию, кто- то после операции, кто- то из-за неоперабильности опухоли и у большинства положительная динамика.
      Мною лично оперируется более 15 животных в нелелю при различных неоплазиях, включая паренхиматозные органы и грудную полость.
      Моё мнение, что здесь виноватых нет, 6 месяцев жизни это иногда предел даже при своевременной идентификации опухоли.
      В силу характера вашего кота может и к лучшему, что он спокойно дожил 6 месяцев дома, а не постоянно в клинике, после тяжёлой операции на пищеводе, если она вообще была возможна даже в марте…пищевод это очень тяжёлый орган.
      P.S я созвонился с клиниками, где вы провели обследование и консультацию, никто вам не говорил, что если бы вы обратились чуть раньше, то животное можно было бы спасти.
      Каждый раз встречаясь с вами я с полной добротой и душой с вами общался, не взяв оплаты более чем за половину консультаций, а получил вот такой отзыв.
      7 0
      Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 27 сентября 2020 в 18:08
    Мне понравился профессионализм ветеринаров. Очень хорошая ветеринарная клиника Happy pets, здесь работают приятные люди.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 12 сентября 2020 в 11:44
    Впервые посетили Happy pets. Отношение врачей замечательное, доброе и чуткое, мне понравился их профессионализм. Особенное спасибо Сергею Борисовичу Максимову!
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 28 августа 2020 в 20:39
    В клинике гостеприимный персонал, у меня остались приятные впечатления после посещения.
    2 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 22 августа 2020 в 12:50
    В этой клинике больше всего нравится внимательное отношение к нашим питомцам.
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 22 августа 2020 в 12:36
    Грамотный специалист принимал моего питомца в этой клинике. Мы были впервые, но мне все понравилось, особенно доброе отношение персонала и квалифицированные доктора.
    0 0
    Ответить
  • оценил специалиста этого места Татьяну Аркадьевну Семенову на
    написал про специалиста 22 августа 2020 в 7:56 , отредактирован 26 августа 2020 в 19:37
    Может быть и умеет лечить но только ОРЗ, путем назначения ненужных лекарств и процедур. Пришли на прием с живой собакой, ушли с мертвой.
    Сообщили что укусил клещ, тянула время назначат анализы не нужные (хотя информацию довели) можно было сделать нужный анализ, и ударную дозу соответствующих лекарств). В итоге капельницы, (от которых в итоге лопнул желудок, МРТ, УЗИ) хотя после смерти песика, и консультации с др. ветеринарами, все сказали что по общему анализу уже можно было проводить экстренное лечение.
    Ни кому не пожелаю того горя которое мы испытали! Находите хороших врачей!!!
    2 1
    Ответить
    • написан 7 сентября 2020 в 23:20
      Здравствуйте, очень жаль вашего питомца. К сожалению винить вы можете только себя. Исходя из вашего анамнеза вы три дня наблюдали на неадекватное поведение собаки, неправильно интерпретируя симптом. Обратились в клинику уже в критическом состоянии. На осмотре оспаривали каждое действие и предложенную диагностику, навязывая лечение от несуществующей болезни собак, ссылаясь на информацию прочитанную в интернете. Не однократно вопрошая «стоит ли вообще мучить собаку…» От стационарного лечения вы отказались, находясь в клинике у собаки хотя бы были шансы выжить, вы сочли это » разводом на деньги» Предложенная цена в 3500т рублей за сутки (включая расходные материалы) для мониторинга подобного пациента по меркам СПБ- практически бесплатно. Среднегородская цена для такого пациента 5000-10000т в сутки.
      Очень жаль собаку…
      5 3
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 21 августа 2020 в 12:10
    Мне понравилось чуткое отношение персонала и врачей к животным, а также высококвалифицированные специалисты.
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 19 августа 2020 в 14:41
    Четкое и быстрое обслуживание в этой клинике, внимательные врачи понятно доносят информацию, администратор приветливо встречает клиентов.
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 16 августа 2020 в 16:48
    Нам понравился врач Сергей Борисович, он отличный специалист.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 13 августа 2020 в 18:53
    Мы были в этой клинике первый раз. Мне понравилась забота о животном и хорошее отношение персонала.
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 13 августа 2020 в 15:35
    Компетентные врачи в этой клинике, я довольна обслуживанием.
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 12 августа 2020 в 17:48
    Все понравилось в этой клинике: удобное обслуживание, качественный прием, вежливый персонал. Все хорошо!
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 2 августа 2020 в 20:57
    Мне понравился профессионализм врачей и внимательное отношение к животному.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 31 июля 2020 в 20:44
    Посещаем этот вет. центр уже несколько лет. Впечатления самые наилучшие!!! Ежегодные прививки, стерилизация- все отлично! Но то, что вытащили 2хмесячного котенка с панлейкопенией- это подвиг, за что докторам огромное спасибо!!!! Когда нам потребовалась донорская кровь- ее нашли, сделали переливание! Очень внимательный, тактичный персонал! Лишней копейки не возьмут! Рекомендую!
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 31 июля 2020 в 12:01
    Понравилось внимательное отношение к нашему домашнему животному. Сотрудник никуда не спешила, приняли нас вовремя, согласно тому, как мы записывались. Обращались в эту клинику первый раз.
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 29 июля 2020 в 12:57
    Мне нравятся очень хорошие врачи, которым полностью доверяю, и очень хорошее отношение со стороны персонала.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 26 июля 2020 в 11:13
    Всё понравилось, и профессионализм, и хорошее обслуживание.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 26 июля 2020 в 11:02
    Я всем довольна, очень хорошо, очень прекрасные врачи, внимательные, приветливая атмосфера. Очень дружелюбные к животным и очень хорошая клиника.
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 23 июля 2020 в 15:47
    Врач понравился, он очень добродушный и толковый специалист.
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 18 июля 2020 в 11:15
    Меня порадовало внимательное отношение и животного, и к хозяевам. Нас принимал очень хороший доктор, я ему полностью доверяю.
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 17 июля 2020 в 16:19
    Понравилось хорошее обслуживание, оперативность, атмосфера, внимательное отношение к животным.
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 14 июля 2020 в 12:00
    Мне понравилась квалификация врачей, обслуживание в этой клинике.
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 12 июля 2020 в 16:36
    Все было здорово, нам понравилось. У нас была санация зубов у собаки, очень понравилось, что врач все досконально объяснил. Также понравилось очень хорошее отношение к нашему питомцу, все прошло отлично и замечательно. Нам, так скажем, выдали собаку полностью проснувшуюся, веселую и готовую ехать домой.
    1 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 5 июля 2020 в 11:20
    Врач Сергей Борисович прекрасный специалист, он мне очень нравится, как специалист.
    1 0
    Ответить
  • оценил специалиста этого места Сергея Борисовича Максимова на
    написал про специалиста 30 июня 2020 в 11:27
    Приехали по рекомендациям в эту клинику, действительно профессионал своего дела Сергей Борисович, первый раз была так спокойна за свою собачку, чувствовалась уверенность в словах доктора и профессионализм, Жаль только то что очень далеко от нас эта клиника, буду рада если когда нибудь откроетесь в московском районе))
    Успехов Вам!!!
    1 1
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 28 июня 2020 в 15:01
    Понравилась запись на конкретное время, к конкретному врачу, нравится уровень обслуживания, уровень обращения с животному, все назначения объясняют, зачем, что назначают они. Больше всего понравилось, пожалуй, умение врачей обращаться с животными и квалификация врачей.
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 27 июня 2020 в 16:19
    Очень хорошее отношение к животным, неформальное, внимательное, профессионализм.
    1 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 25 июня 2020 в 15:20
    Нам понравилось все, отношение врача нам понравилось, цены понравились, очереди не было, один раз мы приехали, у нас была срочная помощь, нам оказали помощь. Позвонили заранее, когда приехать, приехали, все было свободно. Нас врач принял очень хорошо, полечил. Второй раз мы по записи приходили с другой проблемой, но осмотрели собаку и направили нас к другому врачу, там у нас с глазками были проблемы, поэтому он сказал, что извините, я вам помочь не могу. Очень довольны клиникой, врачи профессионально относятся, переживают за животных. Врач попросил перезвонить, хотя направил нас в другую клинику.
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 23 июня 2020 в 16:16
    Мне понравилось отношение к клиенту, к животному, а также оперативность, пунктуальность, качество услуг.
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 23 июня 2020 в 15:23
    Мне понравилось, как врачи общаются с животными и людьми. Все очень приветливые и дружелюбные, клиника хорошая.
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 23 июня 2020 в 15:01
    В этой клинике прекрасный сервис, доброе отношения к нашим питомцам, поэтому пользуемся ее услугами.
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 23 июня 2020 в 15:01
    Мне понравились подход и отношение врача к моему питомцу.
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 20 июня 2020 в 11:42
    Замечательная клиника, врачи и весь персонал клиники — профессионалы своего дела, любящие животных. Ничего лишнего не навязывали, здесь думают, что лучше для животного, а не как больше заработать на вас. Мы очень благодарны Сергею Борисовичу и всем, кто заботился о нашей кошке Кассандре. Огромное спасибо, желаем процветания Вашей клинике.
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 14 июня 2020 в 12:51
    Понравилось все, прием специалиста, обстановка, хороший уровень оказания услуг.
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 13 июня 2020 в 13:00
    Понравилось, что очень хорошо люди работают, очень внимательно относятся к животным, очень чистая клиника, никаких нареканий нет, все по времени, все соответствует описанию.
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 9 июня 2020 в 12:31
    В этой клинике прекрасные сотрудники. Они всегда идут навстречу, пытаются решить все проблемы не только связанные со здоровьем наших питомцев, но и в плане организации работы. Например, когда собака скулит, предложат и водичку, и что-то еще. Профессионализм специалистов на высоком уровне, они заботливо относятся к пациентам.
    1 0
    Ответить
  • оценил специалиста этого места Татьяну Аркадьевну Семенову на
    сообщил отзыв по телефону 4 июня 2020 в 20:30
    Понравилась работа врача, чистота в клинике, быстрота приема, то есть нет очередей, как записался, так и пришел, удобная запись, когда находится время для записи. Я очень довольна работой врача — Семенова Татьяна Аркадьевна, только к ней ходим.
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 2 июня 2020 в 22:51
    В клинике понравилось обслуживание и доктор правильно назначил лекарство, потому что питомцу уже лучше.
    1 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 2 июня 2020 в 22:49
    Обслуживание, внимание — все было прекрасно во время нашего визита в клинику.
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 2 июня 2020 в 4:49
    Больше всего в этой клинике нравится отзывчивость персонала, поэтому своего питомца периодически сюда записываю.
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 28 мая 2020 в 10:29
    Безумно рады, что попали в эту клинику. Благодаря профессионализму и слаженной работе медицинского персонала мы спасли нашу собачку. Теперь мы только к вам)))
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 27 мая 2020 в 23:18
    Понравился профессионализм, обстановка, любовь к животным.
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 27 мая 2020 в 23:08
    В клинике цены демократичные, хорошее отношения к клиентам и их питомцам.
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 27 мая 2020 в 22:40
    Нравится, во-первых, это внимание врачей, их отношение очень внимательное. Что Татьяна Аркадьевна, что Сергей Борисович, внимательные, вообще, довольна, в восторге и всем рекомендую их! Врачи очень отзывчивые, нравятся все, и девочки, которые работают там, вообще, все нравится.
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 26 мая 2020 в 19:10
    Мне понравилось в этой клинике отношение к животному, очень трепетное и нежное.
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 25 мая 2020 в 19:03
    Мне нравится Татьяна Аркадьевна, она очень внимательный специалист и очень хороший, профессиональный подход у нее к животным.
    1 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 23 мая 2020 в 18:40
    Нам все понравилось, врач очень понравилась, отношение очень понравилось и очень понравилось, как полечили нас, быстро и качественно, цены тоже понравились, как не странно. Большое спасибо врачам этой клиники за их работу, очень было приятно туда обратиться. Сегодня мы тоже туда идем только уже по другому поводу. Очень качественно и быстро нас обслужили и, самое главное, очень действенно, наша собачка очень быстро поправилась.
    2 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 19 мая 2020 в 20:40
    Мне понравилось, что не было очередей, обслужили быстро и качественно. Доктор все объяснил по поводу вакцинации.
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 19 мая 2020 в 15:01
    Понравилось отношение сотрудников в этой клинике. Доктор Максимов и его коллеги очень внимательные и добросовестные, не делают лишних назначений, деньги не выманивают.
    1 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 18 мая 2020 в 15:10
    В клинике особенно нравится индивидуальный подход к клиенту.
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 13 мая 2020 в 15:01
    Нам очень нравится эта клиника, там хорошие врачи, отзывчивые медсестры, с кошечкой все хорошо, она лечится. Нравится отношение к животным.
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 5 мая 2020 в 19:10
    Понравилось отношение персонала. Клиника мне очень понравилась, не назначают не нежные процедуры, не нужные анализы и прочее. Буду еще обращаться и посоветую знакомым.
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 5 мая 2020 в 13:40
    Понравился очень внимательный доктор. В принципе, все рекомендовала для лечения наших питомцев, врачи и медсестры очень внимательные и лечение, которое нам выписали, очень помогло.
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 29 апреля 2020 в 14:23
    В клинике прекрасное отношение к животным. После стерилизации кошка себя чувствует прекрасно.
    1 0
    Ответить
  • написал 14 апреля 2020 в 19:54
    Спасибо большое Сергей Борисович! Вы спасли мою собаку, мое счастье, Шекспир «отдыхает»-Гамлет на четырёх ногах. Это Ваша заслуга. Удачи Вам во всем!
    2 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 10 апреля 2020 в 18:50
    Мне понравилось отношение врачей, отношение грумера к собачке. Спасибо сотрудникам клиники за чуткое отношение и за свой профессионализм!
    1 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 9 апреля 2020 в 16:01
    Мы обращались на вакцинацию собаке. Нравится все, очень нравится клиника, все хорошо там и все замечательно, и персонала, и врачи.
    1 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 5 апреля 2020 в 11:30
    На консультации ветеринара-терапевта понравилось отношение врача, его осведомлённость. Всем могу посоветовать эту клинику, потому что и сама довольна качеством услуг.
    1 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 1 марта 2020 в 11:47
    Консультация ветеринара-терапевта прошла хорошо. Мне понравилось отношение и профессионализм. Очень хорошая клиника.
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 28 февраля 2020 в 18:45
    Понравилось отношение к людям и животным, на высшем уровне.
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 28 февраля 2020 в 11:48
    Мне понравилось внимательное отношение врачей, профессионализм, удобство в расположении клиники.
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 28 февраля 2020 в 11:48
    Понравился личностный подход, внимательность к моему коту, хорошее объяснение.
    1 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 28 февраля 2020 в 11:39
    Мне нравится отношение персонала, внимательность персонала и к животному, и к хозяевам, все доступным языком объясняется. Всегда находится время нас принять, даже когда запись большая, мы подождем или выберем время. В клинике самой чисто и для всех есть место. В общем, все хорошо, нет никаких отрицательных впечатлений. Грамотный персонал, нравится очень. Особая благодарность выражается Сергею Борисовичу Максимову, нравится его профессионализм, он очень отзывчивый человек, у него человеческое отношение и к животным, и к людям.
    1 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 28 февраля 2020 в 11:37
    Мне понравился врач Сергей Борисович, к которому мы ходим, нравится, как он хорошо общается с моим животным.
    1 0
    Ответить
  • оценил специалиста этого места Сергея Борисовича Максимова на
    написал про специалиста 22 февраля 2020 в 17:52
    Благодарю весь персонал клиники за профессионализм и оперативность.Абсолютно все внимательны и тактичны к твоему питомцу. Отдельная благодарность Сергею Борисовичу.Врач с большой буквы.В нашем большом городе трудно найти врача, который прежде всего любил свою работу, а потом зарабатывал деньги.Спасибо за гуманность, чуткость и понимание. Пусть Вам во всем сопутствует удача!
    2 0
    Ответить
  • оценила на
    написала 22 февраля 2020 в 12:25
    Дорогой Сергей Борисович! Если бы животные умели говорить, то они рассказали бы Вам, как благодарны за спасение их жизней, за лечение и профилактику их болезней, за жертвенную и бескорыстную любовь к ним, за уважительное отношение к их хозяевам.Поздравляя Вас с Днём защитника Отечества, в Вашем лице мы поздравляем всех тех,о ком написал в своё время Б.Ш. Окуджава : «Совесть. Благородство и Достоинство — вот оно святое Ваше воинство» Успехов, здоровья и счастья, наш славный доктор!
    1 0
    Ответить
  • оценила специалиста этого места Сергея Борисовича Максимова на
    написала про специалиста 7 февраля 2020 в 15:48 , отредактирован 12 февраля 2020 в 8:59
    Это наш семейный доктор, любимый и уже родной! лечит семью йорков Лушу и Гучика -это родители, Лялю и Ричика -это их дети.
    и операции, и зубы и поджелудочные с мочевыми пузырями, все к нему и к Татьяне Аркадьевне! Благодарим Вас, дай бог здоровья вам, вашим семьям и вашим питомцам!
    4 0
    Ответить
  • оценил специалиста этого места Сергея Борисовича Максимова на
    написал про специалиста 29 января 2020 в 1:03
    После полугодового лечения в других клиниках, в которых мою собаку довели до почти смертельного состояния, мы наконец попали в руки настоящего айболита. Только Сергей Борисович смог поставить точный диагноз, назначить лечение и вылечить мою собаку. Если вы любите своих питомцев, их можно доверить только лечению в клинике «Happy Pets». Я благодарна безмерно этому невероятно терпеливому и профессиональному ветврачу за его отношение к нашим четвероногим. Таких врачей единицы и это невероятная удача найти такого врача, которому можно доверить самое ценное. Моя Джульетта и я теперь доверяем только ему и его чудесной клинике.
    6 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 19 января 2020 в 16:38 , отредактирован 20 января 2020 в 8:15
    СПАСИБО огромное врачу медцентра «HAPPY PETS» Сергею Борисовичу Максимову за теплый прием, ответственное отношение к работе, абсолютную уверенность и высокую квалификацию.
    Очень приятно было оказаться в чистой, уютной и просторной клинике, пообщаться с приветливым и ответственным персоналом.
    Мы с Линдусей желаем Сергею Борисовичу больших успехов в работе, профессионального роста и всего самого доброго в жизни. Огромное спасибо Вам, а также всем сотрудникам клиники, кто помогал.
    4 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 6 января 2020 в 23:02 , отредактирован 7 января 2020 в 8:05
    Хотелось бы выразить огромную благодарность Сергею Борисовичу и всему коллективу ветеринарной клиники Happy Pets за то, что спасли жизнь нашему любимому члену семьи, нашему Зорюше.
    Как часто бывает, болезнь не предупреждает заранее. Зорюша почувствовал себя плохо уже вечером. Находясь далеко от города, мы позвонили в клинику и получили консультацию Сергея Борисовича. Было принято решение ехать в клинику. Сергей Борисович дождался нас уже ближе к ночи. Зорюшу осмотрели, провели все необходимые обследования, быстро нашли донора для переливания крови и поместили собаку в стационар. Скажу сразу, Сергей Борисович не навязывал каких-то дополнительных услуг, все честно рассказал и предупредил обо всех исходах в нашей ситуации. Девочки очень бережно относились и ухаживали за Зорей пока он лежал в стационаре.
    Дальше была операция. Операция была очень сложная и тяжёлая. Спасибо Сергею Борисовичу за его профессионализм и золотые руки. Весь мед персонал оставался на своих рабочих местах, не смотря на законченный рабочий день, для того, чтобы сделать все УЗИ и убедиться в стабильном состоянии Зори.
    Счет за все за манипуляции, операцию был выставлен только после того, как состояние Зори говорило о том, что он будет жить.
    Наш Зорик жив! За это огромное спасибо врачу от Бога Сергею Борисовичу, всему коллективу, всем тем, кто помог со здачей крови.Мы очень рады, что нашли Вас!
    4 0
    Ответить
  • оценил специалиста этого места Сергея Борисовича Максимова на
    написал про специалиста 4 января 2020 в 0:19
    Хотим выразить Большую Благодарность, Сергею Борисовичу (нашему лечащему врачу). Попали в клинику в плачевном состоянии, с огромным креатинином и кучей других показателей у нашей Ники (шарпейки). Нам реанимировали нашу собаку, можно так сказать — вытащили с того Света. Спасибо всему персоналу. Сергей Борисович, правильно назначил лечение и купировали рвоту и остальное — отнеслись с большой заботой и пониманием. При этом деликатно сказав правду о состоянии нашей девочки. Мы верим в чудо. И спасибо Всем большое.
    6 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 14 декабря 2019 в 14:06
    Никогда не оставляла отзывы, но не могу не написать слова искренней благодарности, спасибо Вам, Сергей Борисович, Вы профессионал, фанат своего дела и просто врач от Бога! Все, кто в поисках, кто устал скитаться по клиникам, отдавая кучу денег, мучая своё любимое животное, из-за неверно назначенного лечение, откиньте сомнения, и запишитесь на приём в Happy Pets!!! После первого посещения сами все поймёте, даже не сомневаюсь!))) Нашей любимой девчонке (мини йоркширский терьер) почти 10 лет, не молодая, но очень энергичная. Провели две сложных операции, и теперь ее жизни ничего не угрожает! Сергей Борисович на всех этапах лечения все проговаривал, и что очень важно, всегда был на связи, удаленно контролировал состояние и давал необходимые рекомендации. Я желаю процветания Вашей клинике!!! С благодарностью, малышка Юна и ее любящие хозяева Екатерина и Александр.
    3 0
    Ответить
  • оценила на
    написала 2 декабря 2019 в 11:29
    Грумер Анна -профессионал! Сделала все на высшем уровне! Учла все просьбы!Теперь наш Кузя,самый милый в мире Йорк Рада,что нашли такого специалиста!Очень благодарна за обратную связь клиники.Когда возникли вопросы после груминга,перезвонили,все обсудили,проконсультировали! ДОВОЛЬНА РАБОТОЙ КЛИНИКИ!
    3 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 25 ноября 2019 в 10:39
    Барышева Кристина Александровна прекрасный врач! Мы были впервые в клиники и она нас впечатлила. Котик ВПЕРВЫЕ за все время приема у врачей ни пикнул. Такие замечательные условия для УЗИ. Кристина Александровна подробно все рассказала и показала на экране УЗИ! Спасибо за такое отношение к котику, к своей работе и к клиентам.
    4 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 14 ноября 2019 в 18:01
    Сергей Борисович Максимов стерилизовал нашу собаку. Он не просто хорошо провел операцию, но еще и очень поддержал меня морально. После операции собаку мне вынесли и показали, чтобы я не переживала. После этого мы делали УЗИ у Кристины Александровны Барышевой. Она очень внимательно отнеслась, помогла собаку успокоить, все показала и подробно объяснила. Оборудование в кабинете новое, современное.
    4 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 5 ноября 2019 в 19:04
    Я была с питомцем на приёме у ветеринара Татьяны Аркадьевны Семеновой. Мне очень понравилась отзывчивость этого врача. Вопросов у меня к доктору не было, она доступно и понятно мне всё объяснила. Обслуживание здесь быстрое и профессиональное, несмотря на то, что в клинике постоянно много посетителей. Мы придём сюда ещё, так как лечение продолжается. Обязательно порекомендую эту клинику своим друзьям, у которых есть домашние животные.
    4 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 30 октября 2019 в 18:40
    Мы были на приёме у Татьяны Аркадьевны Семеновой. Моя кошка была в тяжелом состоянии. Врач её вылечила, прооперировала в плане стерилизации. На ресепшене хорошо работает персонал, вовремя приняли, всё хорошо. Мне очень нравится то, что в клинике есть стационар для животных.
    4 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 25 октября 2019 в 16:06
    Мы ранее уже были в этой клинике, а сейчас приходили на кастрацию кота. Мне очень понравился приветливый персонал клиники и доброжелательный доктор, к сожалению, не запомнила имя. К животным здесь очень хорошее отношение. Причем, не только к нашему коту, а ко всем животным. Когда делали ЭхоКГ перед кастрацией, то видели, как кормили других котов, которые были после операции и ждали своих хозяев. К питомцам относятся внимательно. Сразу видно, что сотрудники действительно любят животных. Кастрацию провели отлично. После этой процедуры врач всё подробно нам объяснил: что можно делать, а чего нельзя, как ухаживать за питомцем после операции. После наркоза кот быстро отошел. Всё прошло без осложнений и быстро зажило. Впечатления о клинике остались только хорошие. Придём сюда ещё и обязательно посоветую эту клинику друзьям, у которых есть питомцы.
    4 1
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 24 октября 2019 в 19:25
    Я записывалась в эту клинику на консультацию Максимова Сергея Борисовича. Этот доктор очень хорошо умеет донести информацию до владельцев животных, мне нравится его подача информации, он умеет работать с людьми. Сама клиника чистая, администраторы нас оформили быстро, и на приём мы попали вовремя. В клинике есть всё необходимое оборудование для оказания помощи. Я всем довольна осталась, информация была для нас полезной!
    5 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 22 октября 2019 в 16:15
    Мы стараемся ходить только в эту клинику с собакой. Стрижка прошла хорошо. У собаки не осталось никаких царапин, все безупречно. Я не могла забрать ее сразу после стрижки, мне пошли навстречу и оставили до вечера в клинике. И до этого тоже собаке защемило спину ночью, в других клиниках нам не помогли, а тут сразу сделали укол и собаке стало лучше сразу.
    4 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 22 октября 2019 в 14:58
    Сергея Борисовича Максимова я знаю уже давно, когда он переходит работать в другую клинику, то мы едим за ним. Очень нравится его профессионализм, внимание, ответственность. Он всегда переживает за животное, уделяет достаточно времени. Даже после того, как мы выписываемся, он перезванивает и узнает о состоянии здоровья. Доктор просит держать его в курсе выздоровления животного. Я очень люблю этого врача и полностью ему доверяю. Сама клиника чистая, ухоженная, на ресепшене хорошие девочки.
    5 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 20 октября 2019 в 15:05
    Очень довольны клиникой и главным врачом Сергеем Борисовичем, доктор от Бога. Это наша клиника, мы ее нашли и будем только сюда ходить. Врачи тут хорошие и по своим человеческим качествам и, как специалисты. В центре нет поборов, нет непонятных анализов, это очень важно для животных. В клинике адекватные и приемлемые цены. Питомцы для нас, как дорогие дети, но недобросовестные врачи часто назначают лишние, дорогостоящие анализы. Здесь приемлемые цены по анализам и по вакцинации.
    4 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 18 октября 2019 в 12:04
    Мы ходим в клинику только к Сергею Борисовичу Максимову. Мне нравится его профессионализм, очень внимательное отношение к пациенту и терпение к его хозяевам. Он готов в случае форс мажора принять и ответить на вопросы, несмотря на плотную запись. Рекомендации доктора всегда помогают животному и у меня ни разу не возникала необходимость обратиться еще к какому-то доктору, чтобы узнать еще одно мнение специалиста. У него много пациентов и бывают, конечно, задержки в приеме, но я не вижу в этом минуса. Он может взять пациента с критической ситуацией, внимательно его обследовать, а на это нужно время. Я очень благодарна этому доктору и надеюсь, что он не будет уделять меньше времени своим пациентам.
    4 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 17 октября 2019 в 19:41
    Я довольна визитом к доктору, по-моему, его зовут Сергей Борисович. Он очень серьезно отнесся к нашей проблеме и был внимателен к питомцу. Предварительный диагноз сразу поставил, но провел ряд мероприятий для установления точного. Доктор дал много полезных рекомендаций и назначил лечение. Мы все в точности исполняем и надеемся на выздоровление.
    5 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 16 октября 2019 в 20:53
    Мне понравилось, что ветеринар-терапевт Татьяна Аркадьевна всё объяснила, рассказала, на все вопросы ответила. Она внимательна к животным, умеет обращаться с ними, готова отвечать на любые вопросы. Также врач дополнительно дала советы по кормлению животного и обработки помещения. В клинике очень комфортно, чисто, аккуратно, уютно, понравилось, что не пришлось сидеть в очереди. Сотрудники приветливо нас встретили, всё объяснили относительно анализов. Выражаю свою благодарность врачам, очень приятно было с ними общаться.
    4 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 15 октября 2019 в 16:24
    Мы экстренно обратились в эту клинику, выбирали по удобному местоположению. Нам больше всего понравилось вежливое обращение с пациентами, по отношению к животным врачи ласковые, доброжелательные. Врач дала нам грамотные рекомендации по лечению котенка, животное выздоровело. В клинике чисто и аккуратно, персонал клиники вежливый, отзывчивый.
    4 0
    Ответить
  • написал 13 октября 2019 в 23:51
    Сергей Борисович доктор от Бога, наша трусливая собака оказавшись буквально в его руках сразу забыла,что такое страх и перестала трястись. Но это было только начало пути, операция по стерилизации прошла хорошо, при этом ей удалили пупочную грыжу и не взяли за это ни копейки.
    4 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 10 октября 2019 в 14:44
    Мы всегда ходим только в эту клинику. Здесь отличное обслуживание и хорошее отношение к животным. Сотрудники все компетентные, всегда всё рассказывают и подробно объясняют. Принимают нас вовремя, без ожидания. Будем дальше ходить в эту клинику и всем её рекомендовать.
    4 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 8 октября 2019 в 14:11
    Я пришла первый раз в эту клинику с кошкой. Когда звонила, мне вежливо ответили на все вопросы, записали на удобное время. Доктор, который удалял зубной камень питомцу очень квалифицированный, все сделал хорошо. Еще мы делали кошке УЗИ. Тоже все прошло хорошо. Врачи смогли найти подход и справиться с моей кошкой, а она обычно агрессивная с чужими.
    3 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 8 октября 2019 в 14:05
    Нашей собаке полгода. У нас много вопросов, мы часто обращаемся в клинику. Мы обратились с жалобой на нарушение дыхания. Нас приняли без очереди. Доктор терпеливо относился к животному, сделали УЗИ сердца и рентген легких, поставили диагноз и отпустили лечиться. Выбрали эту клинику, так как здесь от своего имени могут регистрировать животное в международной базе данных и их база соединена с европейской и азиатской на случай потери. Плюс много отзывов хороших об этой клинике.
    3 0
    Ответить
  • написал 7 октября 2019 в 22:52
    16.092019. в вашей клинике была проведена операция коту Уретростомия,операция сделана на отвали,оперировал Максимов Сергей Борисович,коту не удалили член его просто зашили и через две недели ткани начали гнить,сделали отверстие с игольное ушко и не достали до уретры,дырка зажила через две недели.Расчитывали на повторную операцию? поставили катетер мочевой и пришили его зачем-то? заплатила десять тысяч за две недели жизни кота плюс препарат за три тысячи который ему совсем не нужен,обратилась в эту клинику и к этому врачу по рекомендации,если бы я знала к кому обращаюсь ни за что бы не обратилась к вам,Вам С.Б.не стыдно за такую похабщину сдирать такие деньги? я бы на вашем месте вернула деньги за ваш обман.
    2 1
    Ответить
    • написан 10 октября 2019 в 13:44
      Здравствуйте, я не совсем понял про какого Кота идёт речь, но в этот период тяжелая уретростома была только одна. Предполагаю, что вы Хозяйка Кота поступившего экстренно с разорванной уретрой, по причине длительного воспаления или не аккуратной катетеризации. После посещения двух врачей. Мы провели экстренно операцию, найдя единственный способ ввести катетер в уретру. На постоперационом разговоре я вам все объяснил на сколько уретра была истерзана непродуктивными катетеризациями. Диаметр поставленной трубки показал, он равняется почти трём мм. Это в три раза больше катетера, который пытались вам поставить ранее. Настоятельно рекомендовал швы снять у меня, для оценки состоятельности стомы, чтобы если что подправить ее. Вы сделали по своему. Дорогой препарат назначенный мною никакого отношения к проведённой операции не имеет, он назначен от хронического воспаления мочевого пузыря. И в заключении я готов вести очную ставку с тем человеком, который сказал вам, что половой член не удалён, а так же предоставить статистику мною прооперированых пациентках без » изнасилованной» уретры, без удаления полового члена.
      3 1
      Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 1 октября 2019 в 19:58
    Мы обращались в клинику 22 сентября на консультацию. Сергей Борисович очень быстро определил проблему и назначил операцию на следующий день. Хотя животное не было в тяжёлом состоянии, но у него была проблема, которую надо было решать. Мне понравилась скорость, с которой Сергей Борисович решил эту ситуацию. Он сам оперировал наше животное, дал рекомендации. Всё благополучно заживает. В этом году мы делаем уже вторую операцию нашему животному, в мае была проведена операция по удалению атеромы. Операция была проведена успешно, заживление также проходило отлично. Операцию также проводил Сергей Борисович. При снятии швов внутренние нитки вылезли, врач решил и эту проблему. Я довольна работой специалиста.
    3 1
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 1 октября 2019 в 19:16
    Мне нравится врач ветеринар Сергей Борисович, он хорошо лечит, всегда все, что пропишет помогает. Прием состоялся вовремя. Администратор внимательная, встретила нас, все быстро оформила. Я всем осталась довольна.
    3 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 28 сентября 2019 в 19:09
    Мне понравился приём Сергея Борисовича Максимова. Он профессиональный и внимательный доктор. Также мне понравилась сама клиника и отношение персонал на ресепшене. Приём был вовремя и девочки приветливые и вежливые. Я осталась всем очень довольна.
    3 1
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 28 сентября 2019 в 16:26
    Мы с питомцем были на приеме Сергея Борисовича Максимова. Он очень квалифицированный доктор, замечательный! Помог нам, назначил правильное обследование, лечение, все здорово! Всегда с нами на связи, можем обратиться к нему в любой момент. Еще мы проходили УЗИ у Кристины Александровны Барышевой, она тоже прекрасный специалист. Сначала мы думали, что у собаки проблема с почками, но выяснилось другое, врач нам очень помогла. Мы и Арчибальд, наш йоркширский терьер, очень благодарны этим врачам за помощь и заботу! Только самые положительные отзывы и восторг!
    2 1
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 27 сентября 2019 в 14:30
    В эту клинику я привозила бездомную кошку в тяжелом состоянии. В клинике есть стационар, где мне предложили оставить ее. Врач Татьяна Аркадьевна Семенова не преуменьшает ситуацию, старается дать более реалистичный прогноз. Благодаря внимательному отношению и профессионализму врачей этой клиники, кошку удалось спасти. Хочу выразить большую благодарность этой клинике, команде врачей.
    2 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 26 сентября 2019 в 19:19
    Мне понравилось всё в целом в посещении клиники. Ветеринар Сергей Борисович очень профессионально провёл оперативное лечение собаки. Я очень осталась довольна его компетентностью. Также мне понравилась чистота в клинике и приветливый персонал. Приём был согласно назначенного времени.
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 26 сентября 2019 в 18:56
    Мне понравилось обслуживание и профессионализм доктора ветеринара Сергея Борисовича Максимова. Он высококлассный специалист. Также мне понравилась сама клиника и обслуживание на ресепшене. Приём был согласно назначенного времени.
    2 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 26 сентября 2019 в 16:42
    Мы впервые посетили эту клинику. Мне понравилась специалист Анна, которая делала процедуры собаке и понравился хирург. Все было очень вежливо и доброжелательно, присутствовало желание помочь в проблеме. Нас вовремя приняли. Я была днем, людей было немного. В клинике чисто, но есть запах. Понравилось, что есть вешалка, где можно повесить одежду. Не очень удобная парковка, она на пандусе, если собака большая, то подъехать сложно, но у нас была маленькая собака, поэтому проблем не возникло. Хотелось бы, чтоб ввели систему скидок. Я ездила на гигиенические процедуры для собак. Одно дело, когда приезжаешь когти подстричь животному или уши почистить и совсем другое, когда более дорогая процедура — мытье собаки. Каждый раз дорого ездить. В целом посещением остались довольны.
    1 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 25 сентября 2019 в 11:57
    В клинику я обращалась на консультацию. Нас принял врач Сергей Борисович Максимов. Мне понравился профессионализм врача Сергея Борисовича, врач подробно ответил на все мои вопросы, проявил чуткое и доброжелательное отношение к животному. Клинику мы посещаем регулярно, полностью ей довольны.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 24 сентября 2019 в 12:47
    В клинике очень чисто, принимают вовремя. Мы уже пользовались тут услугами отеля для животных, оставляли на неделю питомцев. Здесь есть камеры, с животными играют. Ходим на прием обычно к ветеринару Сергею Борисовичу. Мне нравится его отношение к животным, отзывчивость, он очень внимательный и помнит всех по именам.
    1 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 23 сентября 2019 в 14:30
    Я посещаю клинику раз в год, провожу кошке вакцинацию. Была на приёме 14 сентября. Мне понравилось внимание персонала. В работе участвовали почти все сотрудники, потому что кошка дико себя вела. Всё сделали хорошо, я довольна приёмом. Мне нравится эта клиника, да и цены устраивают.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 20 сентября 2019 в 11:21
    В клинике мы были у ратолога. Нам понравилось доброжелательное и чуткое отношение к животным. Врач ратолог дал нам подробную консультацию. Сразу видно, что врач профессионал своего дела. Жаль, что я не запомнил его имени.
    0 0
    Ответить
  • написал 17 сентября 2019 в 12:12
    Записалась на мытье кошки, заплатила 1500 руб. и оставила кошку на 40 минут. Когда вернулась, мне отдали 200 руб. и сказали, что вымыть ее не смогли, т.к. она вырывалась и только вычесали.... на мой вопрос, зачем тогда вообще что-то делали, толком ничего не ответили… в итоге мне вычесали кошку за 1300 руб.... очень неприятная ситуация, но разбираться далее не было времени, забрала кошку и ушла.
    0 1
    Ответить
    • написан 18 сентября 2019 в 14:36
      Здравствуйте, спасибо что нашли время оставить свой отзыв. В наши услуги при помывке входит вычес, стрижка когтей, мытьё и сушка. Чтоб результат был более качественный. Мастер начал со стрижке когтей и вычеса, поняв что Кошка находиться в сильном стрессе принял решение ее ещё больше не стрессовать, потому что это может плохо сказаться на ее Здоровье! Мы вам об этом сказали, от вас поступило предложение помыть ее вместе с вами, мы конечно же согласились, чтоб Кошка чувствовала вас рядом и ей было не страшно, но потом своё решение вы изменили. Многие кошки которые в возрасте или сильно переживают именно так и проходят данную процедуру. Некоторым кошкам которые агрессивно себя ведут на груминге мы предлагаем использовать легкий миорелаксант, чтоб минимизировать фактор стресса.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 16 сентября 2019 в 19:35
    Я впервые посетила эту клинику, записывала двух питомцев на консультацию. Приём вёл потрясающий врач Максимов Сергей Борисович. Мне очень понравилось отношение, обращение врача с животными и их владельцами, чёткое и грамотное формулирование своих мыслей. Он объяснил причины заболевания. Так что от врача я в восторге! Сама клиника обычная, и мне не совсем понятна работа администраторов, на звонки отвечали, и дверь открывали все сотрудники в клинике. Мне не понятно, есть там администратор, или нет.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 16 сентября 2019 в 16:53
    Мы максимально довольны приемом врача. Очень приветливый персонал, профессионально все сделали, питомец мой был тоже доволен, наконец-то ему стало легче и он поправляется.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 16 сентября 2019 в 14:05
    Мне очень нравится профессионализм и человеческое отношение врача Максимова Сергея Борисовича. Он отличный специалист, я обращаюсь к нему уже не первый раз и всегда остаюсь доволен. Также приятно, что в клинике приветливый и доброжелательный персонал, администраторы работают четко и быстро.
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 16 сентября 2019 в 12:10
    Обратилась в эту клинику по рекомендации родственников и отзывам в интернете. Осталась очень довольна работой доктора и обслуживанием. Администратор вежливый, оформил всё быстро, приём провёл Сергей Борисович Максимов. Врач мне понравился своей искренностью, отзывчивостью и профессионализмом. Моему питомцу он оказал необходимую помощь.
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 13 сентября 2019 в 18:11
    Мне понравилось всё в целом. Цены лояльные и качество обслуживания на должном уровне. Сергей Борисович Максимов профессионал своего дела и у него индивидуальный подход к каждому животному. Я очень довольна посещением данной клиники и обслуживанием в целом. Персонал весь приветливый и внимательный.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 12 сентября 2019 в 11:30
    Я был в этой клинике с кошкой на вакцинации и на приёме у ветеринара Татьяны Аркадьевны Семеновой. Врач всё понятно мне объяснила, оказала необходимую помощь и дала рекомендации. Вакцинацию провели отлично, я остался всем доволен.
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 10 сентября 2019 в 14:36
    Мы были на консультации ветеринара-терапевта. Мне особенно понравился профессионализм доктора Сергея Борисовича Максимова. Он тщательно провел осмотр, выявил проблему и все подробно объяснил. Я осталась довольна качеством обслуживания в клинике.
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 9 сентября 2019 в 16:26
    Мне очень нравится компетентность ветеринара Сергея Борисовича. Он внимательно отнесся к нашему питомцу и назначил эффективное лечение. Питомец уже почти выздоровел. Обслуживание в клинике хорошее. Приняли нас немного позже. Дело в том, что на выходные Сергей Борисович принимает один, поэтому небольшая задержка по времени. А бывает, что какая-то срочная операция. Мы всегда дожидаемся, нам нужно попасть на приём именно к нему, так как он очень хороший специалист.
    0 0
    Ответить
  • написал 4 сентября 2019 в 22:37
    Всем, у кого есть домашние животные, хоть раз, но приходилось посещать ветеринарную клинику. Часто сюда приводит беда или беспечность хозяев. Вот и нам пришлось экстренно обратиться за помощью, т.к. возникли подозрения, что кошка проглотила иголку с ниткой. Понятно в каком настроении мы приехали в клинику, но быстрые, слаженные и безупречно грамотные действия Сергея Борисовича Максимова и других сотрудников сразу вселили уверенность в благополучном исходе. И действительно, к нашей огромной радости иголка была извлечена. Хочется от всей души поблагодарить весь коллектив в высшей степени профессиональных врачей, а ещё и просто неравнодушных и отзывчивых людей. Большое Вам спасибо и удачи.
    1 0
    Ответить
  • написал 2 сентября 2019 в 20:34 , отредактирован 3 сентября 2019 в 8:04
    Сегодня утром были на приеме в этой клинике. Сама клиника наверное отличная и девочки улыбчивые, НО мы записывались к офтальмологу а попали к хирургу, да и это бы ничего, но господин Максимов (видимо очень именитый доктор) осмотрел нас, глаз у большой собаки конечно трудно осмотреть, предложил снять намордник, а потом когда 9 месячный щенок начал выказывать раздражение и неудовольствие в присутствии хозяев залепил ему звонкую оплеуху, со словами : большая собака меня не слушается. Вы не переживайте, если бы она была маленькая я бы ее за шкирку подвесил и подержал..
    Вот такой чудо врач. Интересно, мы теперь в принципе к ветеринару как ходить будем.. собаку пальцем никто не трогал и с ним работает кинолог, внушая нам что такую собаку бить нельзя..
    2 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 2 сентября 2019 в 12:58
    Мне очень понравилось внимательное отношение врача-офтальмолога Сергея Борисовича, он все подробно и понятно объяснил. В дальнейшем обращаться буду только сюда.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 30 августа 2019 в 13:57
    Мне понравилось качество работы и отношение доктора к животным. Татьяна Аркадьевна Семенова — отличный специалист. Удобно, что клиника находится рядом с моим домом.
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 27 августа 2019 в 13:47
    Всё прекрасно, мы очень любим эту клинику! Здесь очень хорошее отношение к клиентам и работают классные врачи. Мы были на приёме у Сергея Борисовича Максимова и остались очень довольны его работой.
    1 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 26 августа 2019 в 21:00
    Мне понравилось, что стерилизацию кошке сделали быстро. Врач Сергей Борисович предоставил нам полностью всю информацию по услуге и все подробно объяснил.
    1 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 26 августа 2019 в 18:46
    Мне понравилось отношение специалистов клиники. У нас был очень серьезный случай, когда я позвонила, мест на прием не было, администратор все равно меня записала. Врач-ветеринар Сергей, отличный специалист. Он меня также консультировал по телефону и после приема, попросил перезвонить и сообщить, как чувствует себя животное.
    1 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 24 августа 2019 в 17:20
    Я впервые была в этом центре у Сергея Борисовича Максимова. Доктор — большой молодец! Приехала к этому специалисту специально из Канады. У моей собаки была паховая грыжа, никто не брался помочь, кроме этого специалиста. Замечательный доктор, все рассказал, показал, объяснил. Меня отправляли на операцию, уже была готова ее делать, но этот доктор помог вылечить собаку. Я просто в восторге от этого доктора. В плане чистоты, интерьера — все замечательно.
    1 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 23 августа 2019 в 16:17
    Я довольна клиникой, тут все на высшем уровне. Очень хороший врач Сергей Борисович Максимов, он профессионал своего дела и человек хороший. Меня полностью все устраивает. На ресепшн относятся так, словно я пришла к себе домой, но не только людям внимание уделяют, но и питомцам. Имеют индивидуальный, персональный подход к каждому. Все врачи и помощники специалисты высшего класса, клиника нацелена именно на результат, это большая редкость и очень подкупает.
    2 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 21 августа 2019 в 18:46
    Мы обращались в клинику впервые. Мы очень благодарны Сергею Борисовичу и другим сотрудникам клиники. Все очень по-доброму относились к нашей кошке, профессионально оказали помощь. Кошке назначили инъекции, она не давалась, но к ней нашли подход, всё, что надо, сделали. Мы очень благодарны, в клинике работают очень хорошие люди.
    2 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 21 августа 2019 в 12:56
    Я обращалась в эту клинику на чипирование и вакцинацию. Мне понравилось обращение и обслуживание персонала. И то, что клиника находится близко к дому. Вакцинация против бешенства прошла хорошо и без проблем.
    2 0
    Ответить
  • сообщила отзыв по телефону 20 августа 2019 в 14:03
    Эту клинику я нашла по отзывам в интернете и не пожалела, что в свою очередь воспользовалась ее услугами. У нас был несчастный случай с собакой и нам тут помогли, питомца вылечили. На все мы потратили около десяти тысяч рублей, я считаю, что это очень дорого. Есть клиники и дешевле, правда, не знаю, что там с качеством обслуживания.
    2 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 19 августа 2019 в 15:05
    Замечательный доктор Сергей Борисович Максимов, он провёл сложнейшую операцию собаке. Всё хорошо, она уже идёт на поправку. Очень вежливый и внимательный доктор. Я очень довольна качественной работой специалиста. Профессионал в своём деле.
    2 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 15 августа 2019 в 15:15
    Мне понравилось отношение всего персонала и профессионализм врача ветеринара Сергея Борисовича. Операция прошла успешно. В клинике всё было хорошо.
    3 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 15 августа 2019 в 13:07
    Мы постоянно посещаем эту клинику, у нас две собаки. Приходили подстричь когти к Сергею Борисовичу Максимову. Нравится отношение специалиста к нашим животным. Его ассистенты всегда помогают. Работу делают быстро, принимают всегда вовремя, все четко и по графику. Животные тоже довольны посещением. В клинике всегда очень чисто. Я даже спускаю собак с поводка и не боюсь, что они влезут в пыль или грязь, за чистотой там следят. Очень чистый и аккуратный центр.
    3 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 12 августа 2019 в 17:31
    В июле делали операцию по удалению камней из уретры и мочевого пузыря. Хотелось бы выразить огромную благодарность Сергею Борисовичу за его компетентность, за внимание и уважительное отношение, все четко и по делу. Сначала волновалась, потом поняла, что мой пес в надежных руках. Спасибо всему персоналу, всем кто помогал и ухаживал за моим другом после операции. Буду всем рекомендовать Happy pets.
    1 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 11 августа 2019 в 16:34
    Мне очень понравилось внимательное и доброжелательное отношение персонала клиники к животным и их владельцам. Доктор Татьяна Сергеевна проявила участие и, не смотря на такую простую услугу, как вакцинация, сделала полный осмотр животного, задавала вопросы про аллергические реакции, смогла проконсультировать меня и дать некоторые рекомендации. Прививку сделала. Ещё мне очень удобно месторасположение клиники. Я советую всем обращаться в Happy pets!
    3 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 9 августа 2019 в 18:21
    Огромное спасибо груммеру Наталье, которая стригла нашу кошку. Очень профессионально и качественно! Будем теперь обращаться только сюда.
    3 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 9 августа 2019 в 15:46
    В эту клинику мы обращаемся достаточно часто. Мне нравится подход врача Сергея Борисовича, он не загружает нашу собаку огромными дозами медикаментов, лечение проходит в легком режиме. Отношение врачей к животным в клинике доброжелательное.
    3 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 8 августа 2019 в 13:22
    Я полностью довольна вакцинацией, быстро ее сделали, мы недолго совсем ждали. Киска у нас осталась без стресса, все отлично. Ветеринарный паспорт заполнили оперативно, записали четко, что нужно было, поставили везде штампики, нас все устроило.
    3 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 6 августа 2019 в 16:21
    Мы обслуживаемся у доктора Сергея Борисовича Максимова. Нам очень нравится его качественная работа. В этот раз были на УЗИ животного у доктора Кристины Александровны Барышевой. Она внимательно и тщательно провела УЗИ, уделила обследованию много времени. Нам оперативно подготовили результаты и хорошо проконсультировали. В клинике чисто, персонал хорошо относится к животным и их хозяевам.
    3 0
    Ответить
  • оценила специалиста этого места Сергея Борисовича Максимова на
    сообщила отзыв по телефону 5 августа 2019 в 12:50
    Мне понравилась консультация ветеринара-терапевта, все объяснили и уделили достаточно времени. Я получила развернутую консультацию. Мне понравился врач Сергей Борисович Максимов, он мне показался компетентным и времени достаточно уделил. Наша консультация была целый час, наверное, врач потратил на нас больше положенного времени. Подошел комплексно к нам. Пока все его рекомендации мы соблюдаем и у нас уже есть положительная динамика. Цена и качество все устроило.
    6 0
    Ответить
  • оценил специалиста этого места Сергея Борисовича Максимова на
    написал про специалиста 4 августа 2019 в 18:32
    Добрый и отзывчивый человек. Создается впечатление, что лечит не ваше, а своё животное))
    11 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 4 августа 2019 в 12:33
    Мне понравилось отношение врачей. Ветеринар нам всё объяснил. У животного было промывание ротовой полости. Нам всё хорошо сделали, показали, дали советы для другого кота. Мы остались всем довольны, доверяем этой клинике.
    3 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 2 августа 2019 в 18:56
    Клиника Happy pets,во главе Максимовым Сергеем Борисовичем, одна из лучших.Оперировали,лечили нашего кота, в общей сложности 3 месяца.Сложный кот в плане заболевания и самого его характера, Очень тяжело нам всем с ним пришлось,Но Маркуса нашего вытянули.Огромная благодарность Сергею Борисовичу и его команде за труд и профессионализм.Процветания и дальнейшего развития Happy pets.
    4 0
    Ответить
  • сообщила отзыв по телефону 30 июля 2019 в 13:26
    Сдавали анализы кошке. Отнеслись к животному хорошо, попали в вену быстро. Очереди не было, приняли нас хорошо. Анализы прислали на электронную почту быстро. Мы довольны.
    3 0
    Ответить
  • оценила специалиста этого места Татьяну Аркадьевну Семенову на
    сообщила отзыв по телефону 30 июля 2019 в 12:13
    Татьяна Аркадьевна Семенова — хороший врач, знает свое дело. Подробно проконсультировала и ответила на все интересующие меня вопросы. Нет очереди, приема ожидали не долго. В помещении довольно комфортно и уютно.
    2 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 29 июля 2019 в 16:54
    В клинике всё неплохо. Но заинтересованности в пациенте нет. У меня собака старая, я обратилась в клинику с заболеванием. Одно заболевание, а именно, жидкий стул, вылечили. В этом у меня нет претензий. Но в общем состоянии животного нет улучшения, даже ухудшение. Начала лапа отниматься, собака задыхается, кашляет. Специалисты клиники не пришли на помощь моей собаке. Я считаю, что если ветеринары взяли животное, то надо довести его до здорового состояния или хотя бы интересоваться его судьбой. А в этой клинике отношение такое — пока всё хорошо, то хорошо, а если хуже, то: «Наблюдайтесь!«- и разбежались. Я сюда больше не пойду. Пойду в другую клинику.
    1 1
    Ответить
  • оценила специалиста этого места Кристину Александровну Барышеву на
    сообщила отзыв по телефону 27 июля 2019 в 19:16
    Мы впервые обратились в данную клинику, остались очень довольны обслуживанием. Будем обращаться еще. Записывались на УЗИ органов брюшной полости животному. Работала с нами врач, если я не ошибаюсь, Кристина Александровна Барышева. Понравился профессионализм доктора, нам уделили достаточно времени, всё рассказали, объяснили. Сама клиника нам тоже понравилась — интерьер хороший, чисто.
    2 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 20 июля 2019 в 20:12
    Я очень довольна посещением клиники. Врач Мария Сергеевна мне подробно и доступно всё объяснила. Мне понравилось доброжелательное и трепетное отношение персонала к животным. Мой кот был в критической ситуации, когда я обратилась в клинику. Врачи быстро оказали неотложную помощь и сейчас состояние животного стабилизировалось. Большая им благодарность за качественную и профессиональную работу.
    3 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 18 июля 2019 в 16:33
    Мне понравился профессионализм и человеческое отношение специалистов. Также соотношение цена-качество.
    3 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 18 июля 2019 в 13:00
    Я впервые посещала эту клинику и мне все понравилось. Мы зашли по времени и делали чипирование собак. Обслужили нас быстро. В самой клинике чисто. Я осталась довольна обслуживанием.
    3 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 15 июля 2019 в 14:28
    Все понравилось. Очень вежливо приняли, подробно проконсультировали и объяснили, успокоили. Я остался доволен.
    3 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 14 июля 2019 в 20:16
    Я привёз на осмотр подобранное животное — кошку. Врач-женщина сказала, что кошка здорова. Осмотр был, как мне показалось, ради галочки, довольно поверхностный. На следующий день я повёз кошку в эту же клинику, так как у неё начались странные выделения. Осмотр приводил глав-врач, и он нашёл у кошки много травм, которые предыдущий доктор просто не заметил. Эта консультация была для меня бесплатная, передо мной попытались загладить вину.
    2 1
    Ответить
    • написал 28 июля 2019 в 11:37 , отредактирован 28 июля 2019 в 16:19
      Здравствуйте,Виктор. Загладить вину никто не пытался и даже в мыслях подобного не было. Осмотр был проведен бесплатно ввиду того,что причина вашего повторного обращения была ваша цитата «…Мне показалось, что осмотр был поверхностный»
      Поэтому я пригласил еще раз и провел дополнительный осмотр сам. Касаемо выделений — они описаны были сразу доктором проводившим первый прием и после, согласно карте пациента (которая была выдана вам на руки) написана рекомендация о дополнительном исследовании — УЗИ матки.
      О поверхности первичного осмотра найденного животного с доктором проводившим первичный прием поведена разъяснительная беседа. Приношу извинения,что пришлось дважды приходить в клинику.
      гл.врач Максимов Сергей Борисович
      2 1
      Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 12 июля 2019 в 15:01
    Мне понравилась консультация доктора, аккуратно провела осмотр моему питомцу. После приема мы проходили УЗИ, сдавали анализы и делали уколы. До этого я была у доктора Сергея Борисовича, а в этот раз была молодая девушка.
    3 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 11 июля 2019 в 15:17
    Все отлично, в клинике мне нравится отношение к клиентам, демократичные цены, индивидуальный подход. В этой клинике буквально спасли нашего кота.
    2 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 11 июля 2019 в 14:25
    В последнее время довольно часто обращались в эту клинику, на протяжении болезни нашего питомца нас вел доктор Максимов. Я рада, что ему удалось сразу поставить диагноз и прописать верное лечение. Во время посещений к нам все были внимательны.
    2 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 10 июля 2019 в 20:08
    Мне понравился профессионализм доктора Сергей Борисовича. Он квалифицированно оказал помощь моему питомцу и назначил действенное лечение. Я рекомендую данную клинику, так как здесь берутся лечить и вылечивают питомцев, от которых отказываются в других клиниках.
    2 0
    Ответить
  • оценила специалиста этого места Сергея Борисовича Максимова на
    сообщила отзыв по телефону 10 июля 2019 в 16:54
    Мне очень нравится Сергей Борисович Максимов, его консультации, и вообще, как внимательно врач относится к животным. Он всех даже помнит по именам, хотя мы не так часто приходим, делаем прививки, а сейчас обращаемся по поводу обработки от клещей. Я очень благодарна Сергею Борисовичу за своего питомца.
    7 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 9 июля 2019 в 13:46 , отредактирован 9 июля 2019 в 15:37
    Я человек терпеливый, но накипело… Ночью кошка тошнила с кровью, и на следующий день пришли в эту клинику из-за хороших отзывов. После приема уже дома обнаружили, что в карточку записали неверно лекарство(совершенно другое по смыслу, но созвучное. Прописали Дюфалак,а в карточку записали Дюфалайт), так же врач дала краткосрочное назначение и сказала ждать анализов. На следующий день в назначенный срок анализов не было, и мы не знали, что дальше делать с кошкой,так как рекомендации были краткосрочные. Еще через день анализы пришли и администратор по телефону сообщила, что можно прийти и получить консультацию. Отпросившись с работы, я прибыл в клинику, где мне сообщили, что я зря пришел, так как весь день расписан операциями и пожурили тем, что я не записался. На мои комментарии, что меня никто не предупредил об этом и не предложил записаться, а просто сказали прийти, ничего не сказали.... Я понимаю, что возможно всё это стечение неудачных совпадений и на самом деле всё у вас в обычное время нормально, но первое впечатление всегда самое важное… P.S. претензий к приему специалиста не имею, всё понравилось.
    1 1
    Ответить
    • оценил на
      написал 4 августа 2019 в 18:29 , отредактирован 4 августа 2019 в 21:00
      Хотелось бы дополнить отзыв.
      После продолжения лечения в клинике Хэпи Петс я убедился в адекватности и профессионализме всех сотрудников с которыми контактировал. Думаю ситуацию описанную выше я воспринял чересчур резко из-за страха за своего питомца и тоже частично виноват в случившемся. Отдельной благодарности заслуживает Сергей Борисович Максимов за доброту и понимание. В дальнейшем намерен продолжать лечить своих кошаков в клинике Хэппи Петс))
      3 0
      Ответить
  • оценила специалиста этого места Сергея Борисовича Максимова на
    сообщила отзыв по телефону 9 июля 2019 в 11:55
    Мне очень понравился доктор Сергей Борисович Максимов. Очень внимательный и позитивный к животным. В самой клинике вежливый и приятный персонал. Я, в целом, довольна приёмом данного специалиста.
    6 0
    Ответить
  • написал про специалиста Сергея Борисовича Максимова 8 июля 2019 в 22:53
    Выбрали данную клинику для стерилизации кошки и остались очень довольны! Врач Максимов Сергей Борисович. Операция прошла успешно, кошка очень быстро пришла в норму и никаких последующих проблем не возникло, врач после операции очень подробно объяснил, что нужно делать дальше. Теперь по любым вопросам только в эту клинику! Спасибо!
    5 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 8 июля 2019 в 20:21
    Эта клиника лучшая из лучших. У нас кошка болела, мы посещали клинику в течение десяти дней. Очень понравился главный врач клиники хирург Сергей Борисович. Все сотрудники очень хорошие, девушки молоденькие, которые рану промывали. Не за все консультации берут деньги, некоторые были бесплатными. Спасибо клинике! У кого животное заболеет, могут смело обращаться в клинику, питомцу обязательно помогут!
    2 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 6 июля 2019 в 12:19
    В клинике я была впервые. Мне и моей собаке понравились вежливые врачи, они всё грамотно рассказали, дали дальнейшие рекомендации. В самой клинике всё было в порядке.
    2 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 5 июля 2019 в 13:03
    Мне понравилось отношение и грамотность доктора. Стоимость приёма или каких-либо услуг, озвученных по телефону, полностью совпадает, что бывает далеко не во всех клиниках. Здесь вежливый и приятный персонал.
    2 0
    Ответить
  • оценила специалиста этого места Сергея Борисовича Максимова на
    сообщила отзыв по телефону 5 июля 2019 в 11:14
    Посещаю только эту клинику, потому что лучше врача, чем Сергей Борисович Максимов я ещё не встречала. Все мои друзья к нему ходят, он спас мне собаку, я и сама пришла к нему по рекомендации. Всё делает оперативно, качественно, всё чётко. Когда я обратилась, была не по записи, сразу помог, сделали все анализы, вовремя начали лечение, к нам отнеслись с пониманием и звонили нам, мы ходили на уколы, он лично нас встречал, делал нам инъекции. Главное, что он оперативно поставил верный диагноз и собака выздоровела, я очень ему благодарна.
    4 0
    Ответить
  • оценила специалиста этого места Татьяну Аркадьевну Семенову на
    сообщила отзыв по телефону 4 июля 2019 в 19:30
    Мне понравилась консультация Татьяны Аркадьевны Семеновой. Очень внимательно отнеслась к животному, дала четкие и понятные рекомендации.
    2 0
    Ответить
  • написал про специалиста Сергея Борисовича Максимова 2 июля 2019 в 18:08
    Попали в клинику случайно, врач Сергей Борисович Максимов молодец, дело знает и оно ему нравится. Не заметил, чтобы клиника пыталась вышибать с меня лишние деньги, ощущения, что меня обманули не осталось. Как могут идут на встречу, если дело худо примет без записи. Все бы так вели дела.
    5 0
    Ответить
  • оценила специалиста этого места Татьяну Аркадьевну Семенову на
    сообщила отзыв по телефону 2 июля 2019 в 12:04
    Посещаем клинику регулярно. Нравится, что принимают точно в срок, хорошее отношение, всегда улыбаются, приятно находится здесь, внутри чисто, аккуратно, плюс живём рядом. Врач Татьяна Аркадьевна Семенова, профессионал, видно, что человек компетентен, животных любит. Эмоции только положительные в отношении клиники и доктора. Что касается офтальмолога — нам не смогли помочь, в чём сразу честно признались. У двух врачей мнения расходятся, нам посоветовали обратиться в другую клинику. Желаю найти хорошего офтальмолога в клинику.
    2 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 1 июля 2019 в 19:21
    Мне понравился профессионализм и индивидуальный подход травматолога Сергея Борисовича Максимова. Я очень довольна посещением данной клиники. Персонал очень приветливый и сама клиника светлая и чистая. Мне всё понравилось.
    2 0
    Ответить
  • оценил специалиста этого места Татьяну Аркадьевну Семенову на
    сообщил отзыв по телефону 1 июля 2019 в 11:49
    Мне нравится, что в этой клинике всегда хорошо встречают, у врача Татьяны Аркадьевны Семеновой к каждому пациенту свой индивидуальный подход.
    2 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 28 июня 2019 в 12:40
    Мне понравился подход врача Сергея Борисовича Максимова. Все подробно объяснил не торопил нас. В целом все хорошо, но в клинике было душно в этот день.
    2 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 24 июня 2019 в 16:38
    Я записывала питомца на повторный приём к замечательному доктору Максимову Сергею Борисовичу. Очень нравятся его отзывчивость, компетентность. Максим Борисович хорошо относится как к питомцам, так и их хозяевам, у него есть понимание проблем, с которыми к нему приходят. Очень хотим у этого специалиста наблюдаться и дальше!
    2 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 23 июня 2019 в 12:14 , отредактирован 23 июня 2019 в 17:58
    Выражаем огромную благодарность Максимову Сергею Борисовичу и всем сотрудникам Happy Pets за высокий профессионализм и чуткое внимательное отношение к пациентам!
    Вы лучшие!)))
    Успехов и процветания!)))
    3 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 21 июня 2019 в 15:10
    Мы были у ветеринара-хирурга Сергея Борисовича Максимова. Понравилась внимательность, врачи понравились. Сергей Борисович дал развёрнутый ответ, понравилось его отношение к животному. Есть, конечно, несколько моментов, которые можно было бы улучшить. Очень душно, не хватает вентиляции. В остальном я всем довольна.
    3 0
    Ответить
  • оценил специалиста этого места Сергея Борисовича Максимова на
    сообщил отзыв по телефону 20 июня 2019 в 19:50
    При необходимости всегда обращаемся только в эту клинику. Нам нравится здесь чуткое отношение к животным, всё объясняют, показывают. Сергей Борисович Максимов отличный доктор, мы довольны его работой.
    5 0
    Ответить
  • оценила специалиста этого места Сергея Борисовича Максимова на
    сообщила отзыв по телефону 20 июня 2019 в 14:24
    Мы впервые посетили клинику, делали кошке вакцинацию и стрижку когтей. Приём вёл Сергей Борисович Максимов. Хороший врач, всё очень подробно объяснил, быстро сделал. Мы довольны.
    4 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 18 июня 2019 в 18:55
    Я была здесь впервые, всё понравилось. Больше всего нам понравился результат груминга. У нас Хаски, он никогда ещё таким красивым не был, его просто не узнать! Занималась нами девушка Аня, спасибо ей! Мы всем довольны. Я знаю, что есть гостиница в клинике для животных, но, по-моему, она только для небольших собак. Хотелось, чтобы для собак больших пород тоже была такая услуга.
    3 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 17 июня 2019 в 20:35
    Вашу клинику я посещала первый раз и осталась довольна визитом. Мне понравилось отношение ветеринара-терапевта Сергея Борисовича Максимова к животным. Он провёл адекватный приём, всё было по делу.
    3 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 17 июня 2019 в 11:14
    Мне понравилось в клинике все, и прием врача, и сам замечательный доктор, и приятная обстановка. Здесь все отлично!
    2 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 14 июня 2019 в 14:31
    Мне понравилось внимательное отношение врача Сергея Борисовича Максимова к питомцу, он отличный специалист. Это было наше первое посещение, всем довольны.
    2 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 14 июня 2019 в 13:09
    Мы наблюдались у хирурга Сергея Борисовича Максимова. В целом, специалист хороший, но, хотелось бы получить более четкие рекомендации и разъяснения. Кроме того, подвел аппарат рентгена, снимки получились не такими чёткими, как нужно.
    2 0
    Ответить
  • оценила специалиста этого места Татьяну Аркадьевну Семенову на
    сообщила отзыв по телефону 12 июня 2019 в 17:08
    Мы постоянные клиенты клиники. В этот раз были на консультации ветеринара-терапевта. Мне, особенно, понравилась работа Татьяны Аркадьевны Семеновой. Она профессионал своего дела! Я осталась довольна качеством обслуживания.
    2 1
    Ответить
  • оценила специалиста этого места Сергея Борисовича Максимова на
    сообщила отзыв по телефону 10 июня 2019 в 16:07
    Моей собаке поставили диагноз и только доктор Сергей Борисович Максимов сумел нам помочь. Я считаю, что он профессионал своего дела, очень хорошо относится к животным.
    4 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 7 июня 2019 в 16:42
    Мне понравился профессионализм врача Сергея Борисовича Максимова и хорошее обслуживание в клинике.
    2 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 7 июня 2019 в 14:58
    У меня проблемный пес и ему нужно было сделать вакцинацию. Несмотря ни на что, доктор сделал все хорошо, быстро и профессионально. Ранее я несколько раз звонила в клинику, так как нам был нужен врач. Меня очень хорошо проконсультировали по телефону и у нас отпала необходимость обращаться к врачу.
    3 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 6 июня 2019 в 20:38
    Ветеринарную клинику Happy pets я посещала первый раз. Мне понравилась компетентность доктора и его доброе отношение к животным. Ветеринар-хирург Сергей профессионально сделал операцию моей кошке. Она находилась в ветеринарном стационаре под присмотром. Я очень благодарна доктору, за то, что он всегда на связи и в телефонном режиме отвечает на все интересующие меня вопросы, за его доброе отношение к животным.
    2 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 6 июня 2019 в 17:54
    Я осталась довольна врачами. на ресепшн хорошо встретили, в клинике чисто и цены приемлемые.
    2 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 5 июня 2019 в 15:21
    Клиника достаточно хорошая. Специалисты здесь грамотные и вежливые.
    2 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 2 июня 2019 в 23:48
    ХОЧУ ОТ ВСЕЙ СВОЕЙ СВОЕЙ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЙ ДУШИ И ОТ ПАЦИЕНТКИ БАГИРЫ,КОШЕЧКА 5 МЕС, ПОБЛАГОДАРИТЬ СЕРГЕЯ БОРИСОВИЧА МАКСИМОВА ЗА ЕГО ПРОФЕССИОНАЛИЗМ И ДУШЕВНОСТЬ,ЭТО ВРАЧ ОТ БОГА! НАБЛЮДАТЬСЯ,ЧЕРЕЗ 2 МЕСЯЦА СДЕЛАТЬ СТЕРИЛИЗАЦИЮ, ОДНОЗНАЧНО У СЕРГЕЯ БОРИСОВИЧА МАКСИМОВА! И ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ ВЕТКЛИНИКИ БОЛЬШАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ЗА ОТЗЫВЧИВОСТЬ И ПРОФЕССИОНАЛИЗМ! ЖЕЛАЕМ ВАШЕЙ КЛИНИКЕ ПРОЦВЕТАНИЯ!
    3 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 27 мая 2019 в 13:21
    По необходимости посещаем эту клинику с питомцем. Я доволен консультацией ветеринара-офтальмолога. Мне понравился его профессионализм, он подробно ответил на все мои вопросы. Были на приеме у врача-мужчины, фамилию не запомнил.
    2 0
    Ответить
  • оценила на
    написала 25 мая 2019 в 9:46
    Сергей Борисович -один из немногих ветеринаров в городе, которому можно доверить своего питомца, очень внимательный, чуткий, профессионал. Персонал доброжелательный, приветливый. Цены приемлимые, на деньги здесь никто не раскручивает. Процветания вашей клинике! Здоровья всем!
    3 0
    Ответить
    • написал 26 мая 2019 в 10:02
      Спасибо за доверие. Стараемся.
      1 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 19 мая 2019 в 17:36
    Мы посещаем клинику часто, у нас есть свой лечащий врач. С уважением к нему относимся, много пишем в интернете о нем. Довольны обслуживанием, качеством, отношением, радушием. Большое спасибо, низкий поклон нашему врачу Сергею Борисовичу.
    3 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 19 мая 2019 в 14:42
    Я всем в этой довольна. Мне нравится врач Сергей Борисович, он внимательно отнесся к собаке и очень помог.
    2 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 19 мая 2019 в 14:15
    У моей кошки смертельное заболевание, я понимаю, что просто продлеваю ей жизнь. Мне нравится отношение специалистов клиники к работе, вся их работа нацелена на результат и у них просто невероятное отношение персонала к животному и хозяевам, очень чуткое и бережное.
    2 0
    Ответить
  • оценила специалиста этого места Сергея Борисовича Максимова на
    сообщила отзыв по телефону 19 мая 2019 в 14:13
    Я часто посещаю данную клинику, мне нравится здесь всё: атмосфера, интерьер, обслуживание, чистота, цены. Принимал нас врач Сергей Борисович Максимов, порадовал индивидуальный подход и внимание доктора.
    4 0
    Ответить
  • написала 16 мая 2019 в 20:31
    Это один из первых моих положительных отзывов, который я пишу. Хочу поблагодарить Сергея Борисовича, это врач от Бога! Когда наша малышка заболела, появилась опухоль, были во многих клиниках, но я не решалась на операцию, потому что не было доверия к врачу. Случайно увидела отзыв про Сергея Борисовича, и начала искать где он принимает. Меня не напугало, что это другой конец города, к такому врачу можно и в другой город поехать) все сотрудники профессионалы своего дела. Любят животных, и готовы работать в ущерб личного времени. После приёма у меня было четкое понимание этапов лечения, Сергей Борисович всегда на связи, и я была спокойна, что все под контролем! И ещё, не маловажный момент, здесь не будут разводить вас на деньги, как построена система во многих клиниках. Если вы в поисках, не сомневайтесь, и выбирайте именно эту клинику! После первого приема сами все поймёте)
    2 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 14 мая 2019 в 16:23
    В клинику обращаемся по мере необходимости, нравится отношение персонала, их учтивость и внимательность, профессионализм. Вакцинацию провели быстро и качественно, собака пришла в себя быстро. Не было никаких хлопот и дополнительных затрат после процедуры.
    4 1
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 5 мая 2019 в 19:43
    Мне все понравилось в клинике. Если нужно сделать прививку или нужна консультация, то мы обращаемся только в эту клинику. Мне понравился хороший врач — молодой мужчина, он отзывчивый, доброжелательный и проявлял внимание к животному.
    3 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 5 мая 2019 в 11:08
    Удивительная клиника и удивительный врач Максимов Сергей Борисович, который любит и животных и людей! Доброта, чуткость и внимательность к животному, высокий профессионализм! Попали в клинику Happy Pets совершенно случайно, без предварительного мониторинга))) выронила из рук щенка кроличьей таксы и он повредил лапку. И на свою удачу принял нас замечательный врач Сергей Борисович! Пока ждали своей очереди, поняли, что едут к нему со всего города. И нам очень повезло, что приняли нас без предварительной записи. Благодарю Вас, Сергей Борисович!
    3 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 4 мая 2019 в 19:47
    Мне понравилось, что нас проконсультировали бесплатно. От врача Максимова, мы получили ответы на наши вопросы. Я полностью осталась всем довольна.
    3 0
    Ответить
  • оценила специалиста этого места Сергея Борисовича Максимова на
    написала про специалиста 30 апреля 2019 в 21:47
    Лечимся у Сергея Борисовича второй год.Профессионал,внимательный к животным,очень тактичный с хозяевами.Помощь всегда оказывается в полном объеме и в любое время суток.Очень довольны сотрудничеством с этой клиникой.
    5 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 27 апреля 2019 в 20:42
    Хозяйка английского бульдога Брексит и приёмного Барреля.
    Наши любимые доктора.
    Наша самая правильная клиника, которая работает 24 часа в сутки.
    Мы Вас любим!
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    3 0
    Ответить