Доброе утро, хотя оно совсем не доброе. Столкнулись с этой больницей две недели назад. Привезли собаку с легким кашлем, назначена была ларингобронхоскопия под общим наркозом, прописали нам уколы: 1.Дексаметазон 0,4 мл. 2.Фуросемид 1 мл. Первые 3 дня, собака чувствовала прекрасно, на 4 день, начались ухудшения, на 5 день, ее состояние совсем стало отвратительным, что пришлось ехать в клинику ночью. По приезду в больницу, Татьяна Аркадьевна, врач, которая сказала нам, ехать быстрее в клинику, даж… – читать далее...
е не вышла осмотреть питомца. Нам сделали снова укол Дексаметазоном и отправили домой. Утром, мы позвонили той же, Татьяне Аркадьевне (врачом я не могу назвать так, как мы ее даже не видели.), спросили, что нам делать дальше, в ответ услышали только одно: -Собаке отменять препарат резко нельзя, по этому будем постепенно. Везите ещё. Сделали снова укол, НОЧЬЮ, после этого, по рекомендации врача, 3 дня у нас был перерыв и последний укол, мы сделали 30 января, то есть, вчера. 3 дня пока у нас был перерыв, ей становилось все хуже, и было принято решение, заранее позвонив, Сергей Борисовичу, ПО ТЕЛЕФОНУ(выделю специально, так как выявить диагноз, не видя самого пациента, считаю абсурдным) отправил нас в ДРУГУЮ уже клинику, им. Сотникова, со словами: «Извините, тут мы уже ничем не можем помочь» Приехав в клинику Сотникова, опять сделав рентген, собаку решили забрать под ИВЛ, сказав «сердце увеличенное, отдышка и ваши анализы будут готовы утром» В 6:30, сегодня, остановка сердца, попытки реанимировать были тщетны, деньги уплачены, собаки не стало, а диагноз нам так никто и не сказал, причина смерти, нам тоже не известна. Так задам вопрос, халатность врачей, довели бедное животное, до такого состояния или их многочисленные уколы, которые только ухудшили состояние? Вопрос остаётся без ответа, а мы без любимого питомца. Хочу добиться справедливости, чтоб эти две чёртовы богадельни закрыли и прекратили убивать животных, за огромные бабки.
Хотела бы поблагодарить Сергея Борисовича Максимова и весь персонал клиники!!! Сергей Борисович провел операцию по удалению грыжи и стерилизацию нашей любимой кошечке (канадский сфинкс, 7,5 мес). Все прошло отлично, шов затянулся за 2 недели, никаких осложнений не было. И сейчас спустя месяц шва практически не видно(тоненькая белая полосочка). Коша чувствует себя замечательно. Еще раз ОГРОМНОЕ спасибо Сергею Борисовичу за профессионализм и внимательное отношение ко ВСЕМ пациентам без исключени… – читать далее...
я, хотя к нему всегда полная запись. Всего вам хорошего, процветания и благодарных пациентов))))))
20
Анна
Нашу собаку не вылечили, а привели к быстрой смерти.
Начну с того, что ранее в эту клинику родители уже приходили с собакой, врач Семенова Татьяна Аркадьевна тогда сказала, что у нее проблемы с сердцем и стала пугать, что она проживет 2 дня от силы, надо срочно лечить, но кардиолога у них нет. В итоге вылечили собаку в другой клинике, но на деле проблема была не только с сердцем (кстати с ним было все не так уж и плохо, но подлечили), а проблема была с почками, чего Татьяна Аркадьевна не увидел… – читать далее...
а. Всё вылечили, собака была здоровой и веселой. Потом (спустя время) ночью собаке стало внезапно очень плохо (она была очень горячая, температуру мама намерила в паху - 40.1, собака очень тяжело дышала, а утром еле ходила, хромала в том числе. За день (пока родители были на работе) состояние собаки не улучшилось, поехали в клинику с надеждой на помощь. Решили принести собаку опять сюда со всеми записями о ее болезнях из другой клиники. Врач Татьяна Аркадьевна (снова попали к ней, к сожалению) поставила собаке диагноз артрит, проанализировав состояние собаки и изучив мед. карту, где четко написано о серьёзных проблемах с почками у собаки (или сделала вид, что изучила), ввела собаке препарат, который при болезнях почек строго противопоказан, да еще и прописала курс 7 дней (мы об опасности препарата выяснили позже, изначально доверившись специалисту). Видимо, Татьяна Аркадьевна решила выбрать более любимый ею симптом — хромоту, наплевав на другие симптомы и проблемы со здоровьем у собаки. Без всяких анализов, не предупредив о последствиях влупила собаке укол от артрита. Температура упала, это все, чем смог помочь данный укол, в остальном только вред. А да, Татьяна Аркадьевна в подарок когти постригла собаке (наверное, из-за того, что когда укол делала, попала в сосуд, и мама с собакой были в крови). После второго укола собаке стало очень плохо (была обильная рвота с кровью, что есть реакция на введеный собаке препарат). Только после этого отменили эти уколы и соизволили взять анализы у собаки, по результатам которых выяснилось, что почки у нее отказываются работать (что не удивительно, сами же посадили собаке почки окончательно своими бездумными действиями). Татьяна Аркадьевна стала снова запугивать родителей, что собаке не жить, если ее срочно не оставить в стационаре. На 2 дня договорились с некой Ириной (должности не знаю) оставить собаку, после чего должны были взять анализы и отпустить домой на домашнее лечение, если оно необходимо. Но Татьяна Аркадьевна настояла на том, что нужно держать собаку не меньше 5 суток в стационаре, потому что собака умирает, хотя по словам другого врача (Максимова С.Б.) она была вполне здоровой на вид. В итоге оставили собаку в стационаре 15.10, забрали 19.10 (это типа 5 суток, за которые родители заплатили полностью). При этом, оставаясь в стационаре, собака испытала дикий стресс, вся тряслась от страха как никогда и как позже выяснилось ее там чуть ли не морили голодом (просто не предлагали еду и даже миску с водой в клетку не ставили, а подходят там к животным не так уж и часто). На момент, когда родители оставляли собаку она была веселой (несмотря на болезнь), а когда ее забирали она сильно исхудала, не так радовалась хозяину и плохо шла на прогулке. А еще там умудрились ко дню выписки из стационара «потерять» нашу переноску, которая накануне была над клеткой, и говорили, что ее забрали родители, сказали, что будут камеры смотреть. Собаку унесли просто на руках, а на следующий день вдруг нашлась переноска. К чему был этот спектакль непонятно. С собакой все манипуляции (кроме тех, где надо придерживать) проводили вне ведома хозяина (не знаешь, что с ней делают, как обращаются, только потом счет предъявляют), сказали только, что в почках камни появились (что не удивительно), а операцию по удалению они делать не рискнут. После 5 дней (по факту 4 дня) анализы взять у собаки не смогли и отправили домой без каких-либо поддерживающих препаратов до следующего дня. Дома собака охотно стала есть, но уже, видимо, организм перестал воспринимать еду после длительного голода (срабатывал рвотный рефлекс желтизной, что свидетельствует о сильном голоде), а на следующий день ей стало снова плохо. Снова оставили в стационаре, снова сделали узи, по результатам которого камни в почках куда-то исчезли, и врач даже не подумала проверить куда, «видимо, проскочили», сказала она. На следующий день я собаку забрала и отвезла в другую клинику, где подтвердили халатность врача и полуметоды лечения в этой с их слов «странной клинике». К сожалению, собаку спасти уже не удалось. Сотрудники клиники могут сколько угодно защищать своих врачей и коллег (что и пытался сделать врач и он же заведующий клиникой Максимов С.Б. по отношению к Татьяне Аркадьевне). Но смерть нашей собаки (скорость её наступления уж точно) на совести вашего врача, а именно Татьяны Аркадьевны и на совести тех, кто так «прекрасно» ухаживает за животными в стационаре («мы ей еду не давали, а вдруг ее снова вырвет»), а то, что собака голодная НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ никого не волновало, от голода же тоже никто не умирал, правда? Жаль родители об этом не узнали раньше. И да, как сказал мне Сергей Борисович (сам врач вроде неплохой, вот только выгораживать чужие ошибки не стоило уж точно), на его практике такого никогда не было, чтобы собаке вдруг стало плохо от лекарства (мол зря так думаете), ну так пусть теперь будет выходит? Именно этот препарат повлиял на дальнейшее развитие событий (ну и бездействие относительнно других симптомов), что бы Вы ни говорили. Возможно, осложнения с почками были уже при обращении в клинику, но ведь именно Татьяна Аркадьевна не взяла нужных анализов, чтобы проверить это и действовала относительно только одного симптома, не самого важного на тот момент — хромоты. И да, на моей практике врачи тоже еще ни разу не давали препарат животному, не сделав всех необходимых анализов, а тут уже и записи были все, только прочитать, но вашему врачу, а именно Татьяне Аркадьевне было фиолетово. Из разговора с Сергеем Борисовичем, который пытался защитить коллегу: — Почему собаке ввели этот препарат? — Вы обратились с хромотой, вот и ввели. Почему не взяли анализов не знаю, экстренная помощь, видимо (при этом когда действительно нужна была экстренная помощь мы пол часа ждали в коридоре. А хромота была одним из симптомов, а не основной жалобой при обращении в клинику). — Если дело не в препарате (Вы ведь уверены, что не в нем), то почему его отменили? — Потому что выявились противопоказания. — Какие? Их же не было изначально, вернее на них никто не стал обращать внимание (это родители забили тревогу относительно препарата, не Татьяна Аркадьевна даже). — Ну даже не противопоказания, а она хромать ведь перестала? Вот и препарат не нужен (резкая смены позиции). Она хромать после отмены препарата не перестала, а вот на момент нашего разговора да, она перестала хромать, но к тому моменту она уже и встать не могла вообще, если что (от бессилия, боли (артрит то никуда не делся) и длительного голодания в стационаре). Правильно написали в одном из отзывов: каждый человек может совершить ошибки, и лучшее решение — это признать их! И уж тем более не выгораживать чужие ошибки, если Вам дорога репутация клиники. Разумеется, в первую очередь перед своей собакой виноваты мы сами, не отвели собаку в клинику с ночи, но главной ошибкой было привести ее к Татьяне Аркадьевне, надеясь на помощь специалиста. Хотели как лучше, а вышло наоборот, к сожалению. Еще очень раздражала одна медсестра (немолодая), которая как бы напеваюче с блаженной улыбкой до ушей рассказывала, что собаке плохо, и что они особо и не знают, что делать, а по делу ничего. Как минимум не прилично улыбаться там, где это не уместно. Может, хотя бы с ней проведете об этом беседу, если хоть каплю лояльны и с уважением относитесь к своим пациентам и их хозяевам.
Весь мой отзыв целиком и полностью согласован с родителями, которые пытались спасти собаку в этой клинике, чтобы никто не думал, что я, не зная всей картины, выдумала что-либо, оклеветать кого-либо не было моей целью. Я написала все так, как было на самом деле, опуская лишь мельчайшие подробности.
5 октября 2020 года кастрировали кота (бенгала) в этой клинике. Прекрасное отношение сотрудников, профессионализм. Все подробное рассказали перед операцией, сделали УЗИ, после операции провели консультацию, выдали карточку с показаниями и рекомендациями. Прекрасная клиника.
00
Екатерина
Мы сюда ходим на прививки и стрижки. Врач и грумер грамотные специалисты, мне нравится их отношение к нашему питомцу. Соотношение цены и качества здесь оптимальные.
00
Мария
К сожалению, моего любимого котика Гошеньки нет с нами больше. Убежал вчера на радугу. Так горько, так горько от того, что выбрал клинику по хвалебным отзывам, был уверен. Обратились мы в марте 2020 года с рвотой, не буду называть имя врача, если он читает, поймёт. Сделали миллион анализов. Решили лечить от хпн. Давала таблетки, мучала кота, рвота не останавливалась. Через пару месяцев я заметила уплотнение на шее, сразу отвезла к врачу, на что он сказал «если не болит, вы не трогайте«..после эт… – читать далее...
их слов я решила обратиться в клинику Сотникова и там нам сказали, что у моего котика, который давился таблетками, опухоль горла, надо делать кт. Сделали кт, а там огромная 11см опухоль пищевода с миллиметровым просветом, метастазы в лёгких, кисты почек и печени, инфаркты почек, воспалённые лу.....мой котик, мой любимый котик…как жаль, что я доверилась этой клинике и отдала тебя сюда. Уже в прайде у онколога нам подтвердили диагноз, сказали, что тут уже ничего нельзя делать. Если бы раньше обратились, могли бы убрать…и мой котик прожил после постановки диагноза ещё 2 недели, одна из которых-почти голод и сон. Я искренне не советую эту клинику. Они решают базовые вопросы, но не онкологию, и если не дай бог у вашего любимца онкология, они будут лечить что-то другое. Берегите своего любимца и не смотрите на отзывы.
Все понравилось в этой клинике: удобное обслуживание, качественный прием, вежливый персонал. Все хорошо!
00
Iris_ka
Посещаем этот вет. центр уже несколько лет. Впечатления самые наилучшие!!! Ежегодные прививки, стерилизация- все отлично! Но то, что вытащили 2хмесячного котенка с панлейкопенией- это подвиг, за что докторам огромное спасибо!!!! Когда нам потребовалась донорская кровь- ее нашли, сделали переливание! Очень внимательный, тактичный персонал! Лишней копейки не возьмут! Рекомендую!
Все было здорово, нам понравилось. У нас была санация зубов у собаки, очень понравилось, что врач все досконально объяснил. Также понравилось очень хорошее отношение к нашему питомцу, все прошло отлично и замечательно. Нам, так скажем, выдали собаку полностью проснувшуюся, веселую и готовую ехать домой.
Нам понравилось все, отношение врача нам понравилось, цены понравились, очереди не было, один раз мы приехали, у нас была срочная помощь, нам оказали помощь. Позвонили заранее, когда приехать, приехали, все было свободно. Нас врач принял очень хорошо, полечил. Второй раз мы по записи приходили с другой проблемой, но осмотрели собаку и направили нас к другому врачу, там у нас с глазками были проблемы, поэтому он сказал, что извините, я вам помочь не могу. Очень довольны клиникой, врачи профессион… – читать далее...
ально относятся, переживают за животных. Врач попросил перезвонить, хотя направил нас в другую клинику.
Понравилось все, прием специалиста, обстановка, хороший уровень оказания услуг.
10
Анонимный пользователь
Мне понравилось, что не было очередей, обслужили быстро и качественно. Доктор все объяснил по поводу вакцинации.
10
Анонимный пользователь
Понравилось отношение персонала. Клиника мне очень понравилась, не назначают не нежные процедуры, не нужные анализы и прочее. Буду еще обращаться и посоветую знакомым.
10
Анонимный пользователь
В клинике прекрасное отношение к животным. После стерилизации кошка себя чувствует прекрасно.
10
Анонимный пользователь
Мне понравилось отношение врачей, отношение грумера к собачке. Спасибо сотрудникам клиники за чуткое отношение и за свой профессионализм!
10
Елена
Мы обращались на вакцинацию собаке. Нравится все, очень нравится клиника, все хорошо там и все замечательно, и персонала, и врачи.
10
Анастасия
На консультации ветеринара-терапевта понравилось отношение врача, его осведомлённость. Всем могу посоветовать эту клинику, потому что и сама довольна качеством услуг.
10
Виктория
Консультация ветеринара-терапевта прошла хорошо. Мне понравилось отношение и профессионализм. Очень хорошая клиника.
10
Наталья
СПАСИБО огромное врачу медцентра «HAPPY PETS» Сергею Борисовичу Максимову за теплый прием, ответственное отношение к работе, абсолютную уверенность и высокую квалификацию. Очень приятно было оказаться в чистой, уютной и просторной клинике, пообщаться с приветливым и ответственным персоналом. Мы с Линдусей желаем Сергею Борисовичу больших успехов в работе, профессионального роста и всего самого доброго в жизни. Огромное спасибо Вам, а также всем сотрудникам клиники, кто помогал.
Хотелось бы выразить огромную благодарность Сергею Борисовичу и всему коллективу ветеринарной клиники Happy Pets за то, что спасли жизнь нашему любимому члену семьи, нашему Зорюше. Как часто бывает, болезнь не предупреждает заранее. Зорюша почувствовал себя плохо уже вечером. Находясь далеко от города, мы позвонили в клинику и получили консультацию Сергея Борисовича. Было принято решение ехать в клинику. Сергей Борисович дождался нас уже ближе к ночи. Зорюшу осмотрели, провели все необходимые о… – читать далее...
бследования, быстро нашли донора для переливания крови и поместили собаку в стационар. Скажу сразу, Сергей Борисович не навязывал каких-то дополнительных услуг, все честно рассказал и предупредил обо всех исходах в нашей ситуации. Девочки очень бережно относились и ухаживали за Зорей пока он лежал в стационаре. Дальше была операция. Операция была очень сложная и тяжёлая. Спасибо Сергею Борисовичу за его профессионализм и золотые руки. Весь мед персонал оставался на своих рабочих местах, не смотря на законченный рабочий день, для того, чтобы сделать все УЗИ и убедиться в стабильном состоянии Зори. Счет за все за манипуляции, операцию был выставлен только после того, как состояние Зори говорило о том, что он будет жить. Наш Зорик жив! За это огромное спасибо врачу от Бога Сергею Борисовичу, всему коллективу, всем тем, кто помог со здачей крови.Мы очень рады, что нашли Вас!
Грумер Анна -профессионал! Сделала все на высшем уровне! Учла все просьбы!Теперь наш Кузя,самый милый в мире Йорк Рада,что нашли такого специалиста!Очень благодарна за обратную связь клиники.Когда возникли вопросы после груминга,перезвонили,все обсудили,проконсультировали! ДОВОЛЬНА РАБОТОЙ КЛИНИКИ!
Барышева Кристина Александровна прекрасный врач! Мы были впервые в клиники и она нас впечатлила. Котик ВПЕРВЫЕ за все время приема у врачей ни пикнул. Такие замечательные условия для УЗИ. Кристина Александровна подробно все рассказала и показала на экране УЗИ! Спасибо за такое отношение к котику, к своей работе и к клиентам.
Сергей Борисович Максимов стерилизовал нашу собаку. Он не просто хорошо провел операцию, но еще и очень поддержал меня морально. После операции собаку мне вынесли и показали, чтобы я не переживала. После этого мы делали УЗИ у Кристины Александровны Барышевой. Она очень внимательно отнеслась, помогла собаку успокоить, все показала и подробно объяснила. Оборудование в кабинете новое, современное.
Я была с питомцем на приёме у ветеринара Татьяны Аркадьевны Семеновой. Мне очень понравилась отзывчивость этого врача. Вопросов у меня к доктору не было, она доступно и понятно мне всё объяснила. Обслуживание здесь быстрое и профессиональное, несмотря на то, что в клинике постоянно много посетителей. Мы придём сюда ещё, так как лечение продолжается. Обязательно порекомендую эту клинику своим друзьям, у которых есть домашние животные.
30
Елена
Мы были на приёме у Татьяны Аркадьевны Семеновой. Моя кошка была в тяжелом состоянии. Врач её вылечила, прооперировала в плане стерилизации. На ресепшене хорошо работает персонал, вовремя приняли, всё хорошо. Мне очень нравится то, что в клинике есть стационар для животных.
Мы ранее уже были в этой клинике, а сейчас приходили на кастрацию кота. Мне очень понравился приветливый персонал клиники и доброжелательный доктор, к сожалению, не запомнила имя. К животным здесь очень хорошее отношение. Причем, не только к нашему коту, а ко всем животным. Когда делали ЭхоКГ перед кастрацией, то видели, как кормили других котов, которые были после операции и ждали своих хозяев. К питомцам относятся внимательно. Сразу видно, что сотрудники действительно любят животных. Кастрацию… – читать далее...
провели отлично. После этой процедуры врач всё подробно нам объяснил: что можно делать, а чего нельзя, как ухаживать за питомцем после операции. После наркоза кот быстро отошел. Всё прошло без осложнений и быстро зажило. Впечатления о клинике остались только хорошие. Придём сюда ещё и обязательно посоветую эту клинику друзьям, у которых есть питомцы.
31
Юлия
Я записывалась в эту клинику на консультацию Максимова Сергея Борисовича. Этот доктор очень хорошо умеет донести информацию до владельцев животных, мне нравится его подача информации, он умеет работать с людьми. Сама клиника чистая, администраторы нас оформили быстро, и на приём мы попали вовремя. В клинике есть всё необходимое оборудование для оказания помощи. Я всем довольна осталась, информация была для нас полезной!
40
Алена
Мы стараемся ходить только в эту клинику с собакой. Стрижка прошла хорошо. У собаки не осталось никаких царапин, все безупречно. Я не могла забрать ее сразу после стрижки, мне пошли навстречу и оставили до вечера в клинике. И до этого тоже собаке защемило спину ночью, в других клиниках нам не помогли, а тут сразу сделали укол и собаке стало лучше сразу.
Очень довольны клиникой и главным врачом Сергеем Борисовичем, доктор от Бога. Это наша клиника, мы ее нашли и будем только сюда ходить. Врачи тут хорошие и по своим человеческим качествам и, как специалисты. В центре нет поборов, нет непонятных анализов, это очень важно для животных. В клинике адекватные и приемлемые цены. Питомцы для нас, как дорогие дети, но недобросовестные врачи часто назначают лишние, дорогостоящие анализы. Здесь приемлемые цены по анализам и по вакцинации.
Начну с того, что ранее в эту клинику родители уже приходили с собакой, врач Семенова Татьяна Аркадьевна тогда сказала, что у нее проблемы с сердцем и стала пугать, что она проживет 2 дня от силы, надо срочно лечить, но кардиолога у них нет. В итоге вылечили собаку в другой клинике, но на деле проблема была не только с сердцем (кстати с ним было все не так уж и плохо, но подлечили), а проблема была с почками, чего Татьяна Аркадьевна не увидел… – читать далее...
Потом (спустя время) ночью собаке стало внезапно очень плохо (она была очень горячая, температуру мама намерила в паху - 40.1, собака очень тяжело дышала, а утром еле ходила, хромала в том числе. За день (пока родители были на работе) состояние собаки не улучшилось, поехали в клинику с надеждой на помощь.
Решили принести собаку опять сюда со всеми записями о ее болезнях из другой клиники.
Врач Татьяна Аркадьевна (снова попали к ней, к сожалению) поставила собаке диагноз артрит, проанализировав состояние собаки и изучив мед. карту, где четко написано о серьёзных проблемах с почками у собаки (или сделала вид, что изучила), ввела собаке препарат, который при болезнях почек строго противопоказан, да еще и прописала курс 7 дней (мы об опасности препарата выяснили позже, изначально доверившись специалисту). Видимо, Татьяна Аркадьевна решила выбрать более любимый ею симптом — хромоту, наплевав на другие симптомы и проблемы со здоровьем у собаки. Без всяких анализов, не предупредив о последствиях влупила собаке укол от артрита. Температура упала, это все, чем смог помочь данный укол, в остальном только вред.
А да, Татьяна Аркадьевна в подарок когти постригла собаке (наверное, из-за того, что когда укол делала, попала в сосуд, и мама с собакой были в крови).
После второго укола собаке стало очень плохо (была обильная рвота с кровью, что есть реакция на введеный собаке препарат).
Только после этого отменили эти уколы и соизволили взять анализы у собаки, по результатам которых выяснилось, что почки у нее отказываются работать (что не удивительно, сами же посадили собаке почки окончательно своими бездумными действиями). Татьяна Аркадьевна стала снова запугивать родителей, что собаке не жить, если ее срочно не оставить в стационаре. На 2 дня договорились с некой Ириной (должности не знаю) оставить собаку, после чего должны были взять анализы и отпустить домой на домашнее лечение, если оно необходимо. Но Татьяна Аркадьевна настояла на том, что нужно держать собаку не меньше 5 суток в стационаре, потому что собака умирает, хотя по словам другого врача (Максимова С.Б.) она была вполне здоровой на вид.
В итоге оставили собаку в стационаре 15.10, забрали 19.10 (это типа 5 суток, за которые родители заплатили полностью). При этом, оставаясь в стационаре, собака испытала дикий стресс, вся тряслась от страха как никогда и как позже выяснилось ее там чуть ли не морили голодом (просто не предлагали еду и даже миску с водой в клетку не ставили, а подходят там к животным не так уж и часто). На момент, когда родители оставляли собаку она была веселой (несмотря на болезнь), а когда ее забирали она сильно исхудала, не так радовалась хозяину и плохо шла на прогулке. А еще там умудрились ко дню выписки из стационара «потерять» нашу переноску, которая накануне была над клеткой, и говорили, что ее забрали родители, сказали, что будут камеры смотреть. Собаку унесли просто на руках, а на следующий день вдруг нашлась переноска. К чему был этот спектакль непонятно.
С собакой все манипуляции (кроме тех, где надо придерживать) проводили вне ведома хозяина (не знаешь, что с ней делают, как обращаются, только потом счет предъявляют), сказали только, что в почках камни появились (что не удивительно), а операцию по удалению они делать не рискнут. После 5 дней (по факту 4 дня) анализы взять у собаки не смогли и отправили домой без каких-либо поддерживающих препаратов до следующего дня. Дома собака охотно стала есть, но уже, видимо, организм перестал воспринимать еду после длительного голода (срабатывал рвотный рефлекс желтизной, что свидетельствует о сильном голоде), а на следующий день ей стало снова плохо. Снова оставили в стационаре, снова сделали узи, по результатам которого камни в почках куда-то исчезли, и врач даже не подумала проверить куда, «видимо, проскочили», сказала она. На следующий день я собаку забрала и отвезла в другую клинику, где подтвердили халатность врача и полуметоды лечения в этой с их слов «странной клинике».
К сожалению, собаку спасти уже не удалось.
Сотрудники клиники могут сколько угодно защищать своих врачей и коллег (что и пытался сделать врач и он же заведующий клиникой Максимов С.Б. по отношению к Татьяне Аркадьевне). Но смерть нашей собаки (скорость её наступления уж точно) на совести вашего врача, а именно Татьяны Аркадьевны и на совести тех, кто так «прекрасно» ухаживает за животными в стационаре («мы ей еду не давали, а вдруг ее снова вырвет»), а то, что собака голодная НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ никого не волновало, от голода же тоже никто не умирал, правда? Жаль родители об этом не узнали раньше.
И да, как сказал мне Сергей Борисович (сам врач вроде неплохой, вот только выгораживать чужие ошибки не стоило уж точно), на его практике такого никогда не было, чтобы собаке вдруг стало плохо от лекарства (мол зря так думаете), ну так пусть теперь будет выходит? Именно этот препарат повлиял на дальнейшее развитие событий (ну и бездействие относительнно других симптомов), что бы Вы ни говорили.
Возможно, осложнения с почками были уже при обращении в клинику, но ведь именно Татьяна Аркадьевна не взяла нужных анализов, чтобы проверить это и действовала относительно только одного симптома, не самого важного на тот момент — хромоты.
И да, на моей практике врачи тоже еще ни разу не давали препарат животному, не сделав всех необходимых анализов, а тут уже и записи были все, только прочитать, но вашему врачу, а именно Татьяне Аркадьевне было фиолетово.
Из разговора с Сергеем Борисовичем, который пытался защитить коллегу:
— Почему собаке ввели этот препарат?
— Вы обратились с хромотой, вот и ввели. Почему не взяли анализов не знаю, экстренная помощь, видимо (при этом когда действительно нужна была экстренная помощь мы пол часа ждали в коридоре. А хромота была одним из симптомов, а не основной жалобой при обращении в клинику).
— Если дело не в препарате (Вы ведь уверены, что не в нем), то почему его отменили?
— Потому что выявились противопоказания.
— Какие? Их же не было изначально, вернее на них никто не стал обращать внимание (это родители забили тревогу относительно препарата, не Татьяна Аркадьевна даже).
— Ну даже не противопоказания, а она хромать ведь перестала? Вот и препарат не нужен (резкая смены позиции).
Она хромать после отмены препарата не перестала, а вот на момент нашего разговора да, она перестала хромать, но к тому моменту она уже и встать не могла вообще, если что (от бессилия, боли (артрит то никуда не делся) и длительного голодания в стационаре).
Правильно написали в одном из отзывов: каждый человек может совершить ошибки, и лучшее решение — это признать их! И уж тем более не выгораживать чужие ошибки, если Вам дорога репутация клиники.
Разумеется, в первую очередь перед своей собакой виноваты мы сами, не отвели собаку в клинику с ночи, но главной ошибкой было привести ее к Татьяне Аркадьевне, надеясь на помощь специалиста. Хотели как лучше, а вышло наоборот, к сожалению.
Еще очень раздражала одна медсестра (немолодая), которая как бы напеваюче с блаженной улыбкой до ушей рассказывала, что собаке плохо, и что они особо и не знают, что делать, а по делу ничего. Как минимум не прилично улыбаться там, где это не уместно. Может, хотя бы с ней проведете об этом беседу, если хоть каплю лояльны и с уважением относитесь к своим пациентам и их хозяевам.
Весь мой отзыв целиком и полностью согласован с родителями, которые пытались спасти собаку в этой клинике, чтобы никто не думал, что я, не зная всей картины, выдумала что-либо, оклеветать кого-либо не было моей целью. Я написала все так, как было на самом деле, опуская лишь мельчайшие подробности.
5 октября 2020 года кастрировали кота (бенгала) в этой клинике. Прекрасное отношение сотрудников, профессионализм. Все подробное рассказали перед операцией, сделали УЗИ, после операции провели консультацию, выдали карточку с показаниями и рекомендациями. Прекрасная клиника.
Очень приятно было оказаться в чистой, уютной и просторной клинике, пообщаться с приветливым и ответственным персоналом.
Мы с Линдусей желаем Сергею Борисовичу больших успехов в работе, профессионального роста и всего самого доброго в жизни. Огромное спасибо Вам, а также всем сотрудникам клиники, кто помогал.
Как часто бывает, болезнь не предупреждает заранее. Зорюша почувствовал себя плохо уже вечером. Находясь далеко от города, мы позвонили в клинику и получили консультацию Сергея Борисовича. Было принято решение ехать в клинику. Сергей Борисович дождался нас уже ближе к ночи. Зорюшу осмотрели, провели все необходимые о… – читать далее...
Дальше была операция. Операция была очень сложная и тяжёлая. Спасибо Сергею Борисовичу за его профессионализм и золотые руки. Весь мед персонал оставался на своих рабочих местах, не смотря на законченный рабочий день, для того, чтобы сделать все УЗИ и убедиться в стабильном состоянии Зори.
Счет за все за манипуляции, операцию был выставлен только после того, как состояние Зори говорило о том, что он будет жить.
Наш Зорик жив! За это огромное спасибо врачу от Бога Сергею Борисовичу, всему коллективу, всем тем, кто помог со здачей крови.Мы очень рады, что нашли Вас!